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« Compétent et sympa, l'équipe est super merci à vous et vos conseilles, Thierry herremans guide Nîmes TripAdvisor… »
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« Maison médicale super mais quand des patients sont très agités il n'y a pas de sécurité pour les secrétaires...… »
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« J'ai rencontré pour la 2 ème fois Cendrine Touzellier afin de finaliser mon adhésion auprès de Mutualia. Toujours très professionnelle, efficace, empathique. J'espère avoir fait le bon choix concernant le service "après vente. Je tiens aussi à remercier l'assistante de Mme Touzellier qui m'a proposé rapidement un rdv.… »
#4
« Honteux !!!! Prise en otage depuis Mars 2018 ou j'ai contracté mon assurance pro obligatoire. Par téléphone on me demande d'envoyé un mail avec justificatif pour résiliation (je veux cet enregistrement comme me l autorisé la loi !) Chose Faite dans le foulée je vous envoi un mail ! Depuis cette date Vous bloquez les t… »
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« Très déçue compte tenu des commentaires élogieux que j'avais lus avant ma visite: employée très agressive quant au service LMDE qui n'est plus assuré alors que la signalétique est encore présente. Cette attitude s'explique très certainement par son agacement face à des demandes dont elle n'a pas la charge et une simple… »
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« Facilité d'adhésion Service de Nîmes réactif dès la demande de devis en ligne Amabilité Clarté Merci… »
#7
« Satisfaite au départ des services qu offre cette mutuelle j’ai été déçue dernièrement sur le traitement de mon dossier en effet mon fils a été ajouté à mon contrat fin 2023 puis hop supprimer le 1er janvier 2024 soit disant que je l’aurais résilier hors c’est faux ce qu’a reconnu la dame que j’ai eu au téléphone . De … »
#8
« Quand vous vous faites poser une couronne et qu'elle ne tient pas , il faut attendre un mois voire plus pour la faire recoller. Merci les mutualistes.… »
« Impossible à joindre au téléphone. Il n’est pas envisageable que les gens soient à ce point occupés ; je vais changer de mutuelle.… »
« Impossible de les joindre par téléphone. Cela fait maintenant 2 semaines que j'envoie un devis par mail et aucune réponse. Quand il s'agit de prélever l'adhésion tout les mois ils sont au rdv, mais à l'agence du Carré d'Art, personne pour vous répondre.… »
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