VIASANTÉ

"Je déconseille fortement cette assurence incompétent et pas HONNETE j ai resillie mon contrat chez eux entre tant il m ont envoye une lettre en me disdnt que je devaant paye moi honnête j ai paye ils se sont encaissé le chèque alors qu il n aurait pas du delà problème avec ma banque j ai demandé à cette assurence de me renvoyé le chèque car il n aurait pas du se l encaisser j ai mis 4 mois pour le récupérer et je leur es demandé une lettre en stipulant qu il se sont trompé qu il n aurait pas du encaisser le chèque preuve pour ma banque ba la il font l autruche Donc un conseil si vous décidez de les quitter et qu un fois votre contrat es clos si vous recevez du courrier de leur part ne payez surtout pas J arrondi aussi des remboursement Os viasante ci vous lisez mon avis sachez que je ne lâcherais rien et je me batterais jusqu au bout si faut allez devant la justice on ira mais la vous serrez perdant c est sur"

"Je donne zero merité"

"Mon mari est decede le 23/06/2025. J'ai conntacte un conseiller et envoye le certificat de deces debut juillet. J'ai recu 15 juillet un courrier m'informant que vous aviez procede une mise à jour du dossier (???) la cotisation avait ete interrompue pour cause de deces ce qui n'a pas empeche qu'on me reclame le solde. Je trouve cette demarche aberrante. J'avais déjà demande une modification de son contrat avant son deces en fevrier 2925 dont vos services n'ont pas tenu compte. La gestionnaire que j'ai eu en ligne va recuperer le certificat de deces pour faire le necessaire.Mais où est la logique de ces courriers malvenus ? Pourquoi le certificat de deces n'a pas etait transmis au bon service bien qu'il y ai eu un rejet de la banque ? Et que comprenez vous dans le terme decede ? ."

"je cherchais l'adresse e mail de cette entreprise. Impossible ! Sur aucun document papier ou internet ! Un scandale !"

"Je tiens à remercier Via Santé notamment la personne chargée de la relation client pour son professionnalisme et sa réactivité ! À chaque demande, les réponses sont rapides, claires et efficaces. C’est très rassurant d’avoir une mutuelle aussi sérieuse et à l’écoute, merci !"

"J’ai eu un souci dès mes débuts avec cette mutuelle, aucune personne agréable à l’écoute de mes demandes ils se renvoient tous la balle. Mais j’ai pu tomber sur une dame très gentille et à l’écoute et à la recherche de solution pour mon cas si c’était possible de passer seulement par elle la mutuelle se porterai bien mieux, merci à vous Laura🫱🏻‍🫲🏼"

"50 euros par mois et très peu de remboursement sur l'optique.. à 30 ans, la seule chose dont j'ai besoin pour l'instant, l'ayant bien précisé au moment de signer .."

"Merci aux contributeurs qui m'ont évité de souscrire à cette mutuelle"

"Une catastrophe sans nom ... A fuir, lorsque l'on veut résilier ils font de la rétention, ne respectent pas les délais, ne se déconnectent pas a la télé transmission, ne veulent pas rembourser etc ... Faites attention a vous !"

"Je suis très étonné des avis défavorables car chez Via Santé, ils sont vraiment à l'écoute et très réactif, ce qui n'était pas le cas de ma précédente mutuelle."