SMERRA

"Zéro. A fuir absolument ! Ne rembourse pas les éléments du contrat même avec justificatifs adressés par recommandé."

"Très bon service, bonne réactivité d'Audrey, à recommander"

"Faites attention, le nouveau partenariat avec Leocare réactive certains anciens contrats sans permission après plus de deux ans de résiliation. La somme est de 114€. Ce contrat réactivé, sans justificatif de domicile, sans signature, sans pièce d'identité. La procédure de remboursement va prendre/prends actuellement presque tout le mois d'août. Je déconseille fortement."

"Très bien renseigné !"

"Une dame super sympa et impliqué dans son travail pour m aider à trouvé une solution pour les soins de ma fille qui est étudiante. Je recommande fortement"

"J’étais très mal accueilli par une conseillère au téléphone, elle m’a traité trop mal quand je n’ai pas compris son mail au moment qu’elle l’épelait , j’ai demandé de le répéter plus lentement ( je suis étrangère donc ce n’est pas facile pour moi ) et elle était grossier envers moi, en disant que « je ne faisais pas d’effort «  …."

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait, arnaque de grande ampleur, mensualités prélevées beaucoup plus chères que les tarifs annoncés et auxquels on a souscrit (50 euros par mois au lieu de 21 euros), continue à vous prélever même après que vous ayez résilier votre souscription, j’ai dû supprimer leur mandat de prélèvement auprès de la banque pour que ces voleurs me laissent tranquilles. Récemment j’ai encore reçu un mail de leur part m’annonçant que ma complémentaire avait été renouvelée alors que j’avais résilié cette mutuelle il y’a plus d’un an. Heureusement ces voleurs ne seront pas en mesure de me prélever puisqu’ils n’ont plus l’autorisation de me prélever auprès de la banque"

" 🥵🥵🥵🥵 Le temps pour se faire rembourser est presque interminable. Je ne recommande pas ! J'ai hâte de résilier mon contrat 🥵🥵🥵🥵"

"Très mauvaise expérience et très stressante, j'ai jamais reçu des remboursements en temps et même si vous les envoyez des justificatifs de paiement de votre compte de sécurité sociale ils vous demande toujours d'autres justifs juste pour ne pas vous rembourser et un délai de traitement interminable."

"Malhonnête sur leurs tarifs et leurs couvertures. Ne résilie pas ma mutuelle alors que j’envoie un courrier. Le coût de ma mutuelle est passée de 34€ à 82€ par mois sans raison et maintenant je suis engagé. Le service client est injoignable. Pure arnaque. N’y allez pas faites moi confiance."