Section MGEN des Côtes-d'Armor

"Bon accueil par Fabienne Allouet, qui a aussi su m’expliquer le contrat et répondre a toutes mes questions ."

"Mme Allouët Tardivel m’a très bien reçu gentiment reçu je suis très satisfaite"

"Très bon accueil chaleureux et efficace."

"Grande disponibilité, efficacité totale pour traiter un dossier très complexe. GrandeS competenceS. Merci à Vanessa S"

"Un grand merci à Guillaume Bourseul qui fait remarquablement bien son travail et m'a tout expliqué avec précision et patience. Il a grandement facilité mon installation dans l'académie de Bretagne et m'a aidée bien au delà de ce dont j'ai l'habitude avec les mutuelles je suis très satisfaite de la mgen de Saint Brieuc."

"Un échange très agréable avec Vanessa LESNE. Elle est disponible, à l'écoute et avec de bons renseignements."

"Très bon accueil, grande qualité professionnelle de Mme LESNE (à l'écoute des demandes, avec des réponses claires et précises). Ai particulièrement apprécié la disponibilité pendant ce rendez-vous dans les locaux MGEN, ce qui permis d'aborder aussi des sujets complémentaires non prévus initialement. Merci"

"Excellent premier contact avec Vanessa LESNE. Elle a été de très bon conseil. Une prise en charge efficace et agréable pour mon entrée à la MGEN."

"Très gentille Vanessa très bon conseil"

"Adhésion au sein de la mgen très agréable et bienveillante avec Madame Fabienne ALLOUET TARDIVEL."

"Très bon accueil Réponse très claire. Merci."

"Reçu ce matin à la MGEN de Saint brieuc par une personne d'une grande gentillesse et d'une compétence sans égal."

"Conseillère Mme Vanessa Lesne : De bonnes compétences d'écoute et de professionnalisme. Appel agréable avec de bons renseignements !"

"Bon accueil avec Vanessa très agréable et clair dans les explications. Je recommande cette agence."

"Très agréable entretien avec Mme Allouet Tardivel. Merci beaucoup pour tout !"

"Très content très agréable Bons renseignements de Mme allouët tardivel"

"Nous sommes très contents des services MGEN et en particulier de l accueil de Mme Allouet Tardivel"

"Très bonne expérience avec ma conseillère MGEN. J'ai été reçu par Mme Fabienne ALLOUET TARDIVEL qui a su me conseiller m'épauler et m'écouter pour faire suite à mes besoins en prenant en compte ma situation."

"Toujours bien accueillis et en plus rapidement par Fabienne Allouët Tardivel"

"Mme Allouët ma reçu et je suis très satisfaite de la façon dont mme m'a reçu"

"Je suis contente de l'accueil MGEN"

"Très bien conseillée par Mme Allouët sans pression. Merci"

"Reçue admirablement bien par Madame ALLAIN, niveau très professionnel, très à l'écoute voir +"

"très bon accueil de Madame Allouet Tardivel"

"Super renseignement de la part de Fabienne , je tiens à le signaler car j'étais dans le flou pour passer au contrat collectif car à la retraite en fin d'année. Grâce aux explications je peux faire mon choix. Je tiens à souligner sa gentillesse et sa disponibilité et son écoute."

"En tant qu’adhérent pas de problème tout se passe bien"

"Accueil très bon, souriante,très agréable."

"Toujours bien accueilli aujourd'hui par Mme Allouet Service efficace."

"Avec ma Profonde Reconnaissance à Madame TARDIVEL pour Son Accueil toujours Chaleureux et toutes Ses Compétences et Ses Conseils"

"Personne très agréable qui n’hésite pas à répondre à toutes les questions ainsi que Mme lesne"

"Excellent accueil et très bons conseils Madame Allouet Tardivel est très à l’écoute….échanges très agréables"

"Conseillère Mme Vanessa Lesne : très bon accueil. Compétences et professionnalisme à souligner. Bons conseils donnés en réponse à l écoute des besoins et demandes. Merci à elle."

"Un grand merci à notre conseiller Guillaume Bourseul pour son professionnalisme : accueil chaleureux, informations claires et précises et excellent conseiller quant aux démarches prioritaires à réaliser au regard de profil des membres de notre famille. Le tout avec réactivité et efficacité : j'adooore :-)"

"Un grand merci à madame Allouet Tardive de l’agence MGEN de Saint Brieuc pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a su régler mon souci rapidement avec bienveillance et clarté. Une vraie qualité de service ! Je recommande vivement."

"Très bon contact avecFabienne allouet tardivel, simple direct et efficace. Merci beaucoup!"

"J'ai été agréablement surprise par la réactivité, la gentillesse et la patience dont a fait preuve mon interlocuteur dans les échanges que nous avons eu. A l'écoute il a su répondre à mon attente très rapidement"

"Excellent accueil, très bons conseils et explications claires et précises.Je recommande !"

"Je tiens à souligner la qualité de l’accueil, le professionnalisme et les conseils très utiles de la conseillère qui a traité ma demande. Un grand merci à Fabienne Allouet Tardivel pour sa gentillesse, son efficacité et sa patience."

"Agence très incompétente... Chaque visite infructueuse, voire indélicate. Grande déception par rapport à un engagement de près de 46 ans. Dommage d'être malheureusement incité à changer de mutuelle !"

"Personne très agreable et authentique et treq accueillante. Je sors très sastifait du rendez vous et contente d avoir la mutuelle a la mgen. Mme Fabienne ALLOUET - TARDIVEL"

"Bonjour, Mon avis après un passage à MGEN ,je souhaite porter à connaissance la qualité de l accueil, la bienveillance et les conseils très utiles de mon interlocutrice et conseillere en poste F. A-T. . Il est bon et utile de faire de temps en temps le point sur les prestations ,le montant de la couverture et parfois pousser plus loin afin d étudier d autres prestations auquel nous ne pensons pas toujours.En des moments où nous prenons un peu d âge. A l heure ou nous parlons prestataire et fournisseur defendons ce les cabinets mutualistes en dentaire et et appareil don les lunettes soit élaboré à proximité plutôt qu en Chine Merci encore."

"Il est rare de rencontrer des personnes à l'écoute de ceux qui ont besoin de conseils. Et madame Fabienne Allouet a su s'occuper de mon cas avec tant de patience et de gentillesse que j'en suis reconnaissante et tenais à le dire ."

"Je suis passée à la MGEN pour des documents,j ai été reçue par Madame Alloouet - Tardivel Fabienne. Je suis très satisfaite , elle a été à l écoute de ma demande et elle m a transmis de suite les documents dont j avais besoin . Je l a remercie A chaque rdv avec cette conseillère,je suis très satisfaite."

"Cela fait maintenant 5 ans que je suis à la MGEN, et 3 ans que je suis suivie avec la MGEN des côtes d'Armor que je suis amplement ravie à chaque rendez-vous, les conseillers que j'ai pu rencontrer notamment Mme Chapalain et M. Bourseul sont à l'écoute, très accueillants ainsi font de bons conseils pour qu'on puisse faire les bons choix. Fin février dernier j'étais très bien accueilli et M.Bourseul m'a très bien conseillé et était très professionnel."

"C'est lamentable... Mes cotisations ont augmenté de 14 % pour 2024. J'ai demandé des explications. Résultat, je reçois le 10/1 un texto indiquant que je suis radiée..au 14 janvier. Je n'ai jamais demandé ma radiation.. Quand on les joint c'est jamais le bon service et la réponse on va vous tenir au courant. Une incompétence notoire et si désormais on se fait virer quand on demande des explications ça devient invraisemblable. Je vais me déplacer en personne sur site si j'arrive à avoir une réponse.."

"Obligée de mettre 1 étoile, en réalité c'est - 5 🌟 Rien de nouveau à la MGEN....des délais de remboursement à rallonge, des interlocuteurs incapables de vous repondre, de l'incompétence et de la mauvaise foi à revendre ! Cette fois-ci j'en suis à 2 mois d'attente pour un remboursement d'orthodontie de 550€ (problème toujours pas réglé). Cette pratique est la norme chez eux, il suffit de voir le nombre ahurissant de réclamation sur le même thème !"

"C'est une catastrophe ! Il perdent les courriers, mettent des mois à répondre aux demandes, ne remboursent pas les arrêts de travail.... même les médecins n'en peuvent plus ! On n'a pas d'interlocuteur, seulement des gens désagréables sur une platte forme. C'est absolument épuisant! La seule chose que l'on peut souhaiter c'est qu'il soient absorbés par la cpam"

"Nous avons grandement apprécié le professionnalisme, la compétence, la disponibilité et la gentillesse du conseiller qui a traité notre demande. Ces qualités sont malheureusement trop rares à l'heure actuelle. Nous avons quitté l'entretien en étant pleinement rassurés et soulagés. Merci beaucoup."

"La conseillère a commencé par faire une erreur monumentale dès mon arrivée à la MGEN. Ils sont injoignables. Ils me disent d'envoyer un mail. Ce que j'ai fait, ainsi que sur l'appli. Aucune réponse. Mon contrat se termine dans quelques mois et je suis bien contente de retourner à la CPAM, avec eux, je n'ai jamais eu de soucis, il y a toujours un interlocuteur!"

"Adhérente MGEN depuis plusieurs années , je suis très satisfaite . Le 3676 vous met en contact direct avec votre section . Pas de soucis en ce qui me concerne ! Qu'il s'agisse de renseignements téléphoniques ou à mon agence , j'y ai toujours eu un très bon accueil , des personnes humaines , agreables et serviables ...vraiment , rien à redire si ce n'est : MERCI pour votre écoute et réactivée !!!"