Section MGEN de l'Aude

"Bien reçu , compétent , rien a dire super"

"Plus de boites aux lettres à l''extérieur, ni à l'intérieur, on vous demande de faire la queue en salle d'attente pour déposer une lettre ! Beaucoup de bugs sur l'application mon compte MGEN, qui ne connait plus vos identifiants et mots de passe (pour moi et mon épouse) Plus d'appel au téléphone avec la MGEN de Carcassonne Peut mieux faire, non ?"

"Superbe prise en charge, la conseillère m'a très bien accompagnée pour mes démarches. Le temps d'attente est court."

"Le personnel est compétant et sympathique. Les 2 boîtes aux lettres étaient très pratiques pour vous transmettre des documents. J'ai du mal à comprendre votre décision de les supprimer."

"Un super moment passé avec Sophia, qui est à l’écoute, très professionnelle et efficace! Très satisfaite"

"Très déçue, pendant 1 ans j'ai pas eu de remboursement, ils m'ont rendue dingue! À éviter."

"Je suis très déçu des services reçu par la MGEN jusqu'à maintenant. Ma conseillère me renvoie h24 au 3676, quand on a la CSS on se retrouve toujours à payer tout les soins médicaux car la carte vitale n'a jamais ce qu'il faut dessus mais la MGEN dit toujours que ce n'est pas de leur faute et fond du ping pong avec les clients et les autres organismes. Je regrette vivement l'assurance maladie qui était longue en traitement mais quand même plus efficace. La MGEN m'aura fait dépensée de l'essence tout les mercredis pendant 5 mois entre mon domicile, leur local et les autres organismes car rien ne venait d'eux mais bien sûr, ils s'en fiche, c'est pas eux qui paient les augmentations d'essence. De plus, impossible d'aller sur l'application car mon adresse mail n'est pas reconnue alors que je suis chez eux mais personne ne trouve la solution pour que je puisse avoir accès à mon compte, on repond jamais aux questions des clients la dedans. Et aujourd'hui que je souhaite avoir une complémentaire santé, on m'envoie de service en service, numéro en numéro et on dit qu'on va me rappeler mais on me rappelle jamais. C'est bien triste cette obligation d'être à l'organisme voulu par l'employeur car franchement j'étais mieux servi ailleurs. Je ne comprends pas les bons avis alors que tout ceux à qui j'en parles pensent la même chose que moi. Tant que les services ne seront pas correct, je laisserais bien sûr mon avis tel qu'il est."

"Très satisfaite de la MGEN qui présente des tarifs très compétitifs. Me Ollagnier a été de très bons conseils et a sut être à l'écoute de nos besoins. Nous la remercions pour la rapidité dans la constitution de notre dossier et son professionnalisme."

"Venue en rendez vous avec madame Ouadah Sofia nous avons été agréablement surpris par son amabilité et sa compétences pour nous prendre en charge et son sourire !"

"Sur les conseils de monsieur Costeseque, conseiller MGEN, j’ai substitué mon assurance emprunteur contractée initialement auprès de ma banque au profit de l’assurance emprunteur MGEN. Une réelle et belle économie réalisée chaque mois !"