Section Mgen de la Gironde

"Très satisfaite de l’accueil avec Audrey B et M. Rodrigues Jack. Merci encore."

"-Je modifie mon avis précédent ou j'avais mis 4 étoiles !Je quitte la mgen a regret car je suis détachée dans un autre ministère qui a souscrit un contrat collectif mais cela fait plus de 15 ans que j y etais et j ai toujours ete satisfaite. Par contre J'ai été recue par Arnaud lemoine trés bien dans son accueil mais pas dans le traitement de mon dossier car j'avais fourni une demande de résilitation en date du 30/09/2025 et je me retrouve avec une résilitation au 23/08/2025 donc sans couverture pendant 1 mois !!!! En plus , MR LEMOINE m'avait indiqué que la MGEN ne resterait pas mon régime de sécurité sociale et que je serais affilié à la CPAM et à AMELI et a essayé de me faire de la rétention pour mon contrat de prévoyance. Je trouve également dommage le déplacement de l agence , je préférerais celle a cote du stade chaban Heuresement j'ai appellé la plateforme téléphonique qui m'a prolongé mon contrat d'un mois et rassuré en m'indiquant que la MGEN reste ma caisse de sécurité sociale comme me l'avait indiqué un conseiller lors d'un appel avant ma visite à la section."

"Alors vraiment j'ai été bluffée ! Cette agence est un lieu de bienveillance et de gentillesse comme j'en ai rarement vu. On nous accueille et vous fait patienter avec moult attention et prévenance. On nous indique la fontaine, les commodités ; une caisse de jeux et des cahiers de coloriage sont apportés aux enfants. On nous reçoit avec 4 minutes de retard et des excuses sont présentées pour ce dit-retard. Chaque personne croisée dit bonjour avec le sourire . Et le conseiller (M. Rodrigues) prend le temps qu'il faut pour tout expliquer et donner des conseils parfois bien éloignées des compétences mutualistes. Alors simplement MERCI"

"Très bons conseils en matière de prévoyance/dépendance de la part de Monsieur RODRIGUES que je remercie encore. Je suis adhérent MGEN de très longue date et toujours satisfait !"

"Conseillère efficace, à l’écoute et réactive !!! Je recommande !"

"Efficaces et sympathiques"

"Conseillère efficace et très pro. Nouveau process d’assurance prêt immobilier hyper rapide. Tout a été bousculé en 7 jours!"

"Notre dossier a été suivi par Mme Deleuze. Nous sommes très satisfaits par sa réactivité et très peu d'attente à la MGEN puisqu'elle avait travaillé en amont. Merci à vous !"

"Service incompétent, même pour souscrire un contrat"

"Accueillez très chaleureusement par Monsieur RODRIGUEZ Jack ! On s est senti à l aise des le début de l entretien Si problème futur on reviendra sans hésitation !"