NUOMA Mutuelle Orléans

"Réunion très instructive."

"Très bien"

"Mutuelle à taille humaine offrant une large gamme de prestations à des tarifs très compétitifs."

"NUOMA est une vraie mutuelle avec d'excellentes prestations et une cotisation moins chère que beaucoup. Dirigée par des bénévoles, elle n'a pas à verser de dividendes (plus de 85% des cotisations sont reversées aux adhérents). Les remboursements sont rapides et peuvent être suivis sur le site internet qui permet également de transmettre tous documents servant au remboursement ou modification du profil."

"Aucun souci avec cette mutuelle."

"Un bon contact, des conseillers à l'écoute. Et une mutuelle plutôt bien positionnée en termes de prix au regard de la concurrence"

"Il est impossible de résilier votre contrat à partir de leur site internet avec blocage de votre profil client à la clé , lettre recommandée avec A/R: aucune reaction et idem au service client. Réfléchissez bien avant d'adhérer ! Leur méthodes sont plus que douteuses. Très mauvaise expérience pour ma part."

"Adhèsion très facile mais résiliation très compliquée... J'ai adhèrée à cette mutuelle durant mon année de césure en indiquant que j'allais reprendre mes études en septembre. Le 1/09 je vais sur le site internet dans le but de résilier, un message d'erreur s'affiche (genre erreur 404), le lendemain j'essaie de nouveau : même chose.... N'oublions pas qu'il y a un prévis de 30 jours et donc cela recule l'échéance ! Je fais donc une réclamation qui n'aboutit pas... Je décide donc de faire opposition aux prélévements étant donné que le contrat continue de courir alors que j'adhère à la mutuelle obligatoire de mon entreprise. S'en suit des appels de NUOMA tous les jours me demandant un document spécifique. J'envoie donc ce document par courrier postal. Mon père reçoit un mail indiquant que je dois 30€ à NUOMA et moi je reçoit un courrier sur la même période (à ma nouvelle adresse que je n'ai d'ailleurs pas communiquée tout comme l'adresse mail de mon père) que je dois 80€. Une très mauvaise expérience !"

"Je vous conseille de prendre une autre mutuelle. Ici ils font tout pour ne pas vous rembourser. Exemple vous allez chez le dentiste avec un tiers payant pour une simple visite à 20 euros.. Vous devez leur envoyer une facture plus le décompte de la secu qui leur déjà été envoyé par la secu. Et bien entendu sans vous le préciser pour pas vous rembourser et une fois que vous vous en rendez compte c'est le bordel pour être remboursé. Allez ailleurs c'est un conseil de ma vie j'ai jamais vu une chose pareille !!"

"Je suis un ancien d'Ibameo et je suis très déçu par Nuoma qui fait durer certains remboursements et qui cherche par n'importe quel prétexte qqchose pour ne pas donner suite aux devis etc..., par contre les tarifs eux montent rapidement chaque année là c'est rapide"