Mutuelle Saint-Christophe

"Toutes mes assurances dans cet organisme. En fait c’est Axa. Il faut juste ne pas avoir besoin d’eux. Forte dégradation ces derniers temps surtout au niveau de la mutuelle santé. Site dysfonctionnel, oubli volontaire de remboursement, lenteur calculée . A fuir. Je vais tout résilier."

"Je ne recommande pas . Service sinistre inexistant, dossier MRH qui dure presque depuis 1 an et Ça n’avance pas ."

"Une honte , personne ne répond au mail , au téléphone pareil personne n'est capable de vous répondre . J'attend un remboursement de lunette de presque 200 euros depuis le 17 janvier . Nous sommes le 24 mars ... Et toujours sans réponse"

"Forte augmentation,,pas compétitif, notamment sur les 4x4 ,assistance Axa qui se contredit sur les garanties sans prêt de véhicule en cas de panne. Et qui vous envoie dans un garage non désiré sanchant qu il n effectuera pas la réparation ,refus de prendre en charge les frais vers un garage Honda ,alors que j avais identité la panne et peu de garagiste hors concession Honda l effectu. Si je remorque vers Honda reste a charge 110 Euro. Pour le prix d une protection au tiers chez MSC Saint Christophe ailleurs,je suis assuré tous risques, et avec un prêt de véhicule"

"Personne ne répond jamais. Ma conseillère est fictive, le service client aussi apparemment. Les remboursements des soins ne correspondent pas aux montants annoncés. Je vais changer sous peu."

"Bientot 2 mois que le sinistre a été déclaré par l'école. Bientôt 2 mois que j'ai renvoyé les documents à la mutuelle saint christophe. 1 envoi, 3 relances et personne ne me répond. Ma fille de 7 ans est handicapée et hypermétrope sévère donc quasi aveugle et a besoin de ses lunettes. Je l'ai indiqué à plusieurs reprises dans mes messages. J'ai bien reçu l'accusé reception automatique de prise en charge de mon mail 4 fois. Sans résultat, une honte ! Pour prendre les cotisations par contre il y a de la ressource. Je contacte les associations pour défendre les droits de mon enfant, personne vulnérable, et ferai état de cette affaire."

"Juste honteux. Depuis fin septembre,nous avons lancé une demande d indemnisation suite à un accident à l école de notre fils, nous ne sommes à ce jour toujours pas indemnisé. Nous n avons aucunes réponses de leur part et de plus il se permette de ne pas répondre aux sollicitations de notre protection juridique. A fuir absolument."

"L'assistance m'a vite prise en charge étant tombé en panne avec mon fauteuil roulant électrique, l’assistance a tout de suite appelé son prestataire de service pour me ramener chez moi j'ai dû attendre que 10 minutes et comme mentionné sur le contrat on m'a ramené jusqu'à dans mon appartement, ils sont au top je ne regrette pas d'avoir souscrit à cette assurance en plus mon assurance était effective que depuis le 6 décembre 2024, heureusement que j'ai pris cette assurance"

"Mon premier contrat automobile date de plus de 50 ans maintenant... et j'y suis resté fidèle. A chaque changement de véhicule celui-ci est réadapté sans aucun problème. Les contrats sont clairs !Depuis, j'ai ajouté l'assurance habitation pour ma maison et un appartement. Depuis 2019 j'y ai ajouté un contrat santé pour moi et mon épouse. Mes enfants ont aussi leur contrat automobile à la mutuelle. Quand j'ai eu un sinistre ( auto ou habitation), les problèmes ont été très vite réglés Je ne serais pas resté si je n'avais pas été satisfait de cette assurance et je n'aurais pas fait de publicité pour.... Je la recommande fortement Puis je ajouter que la tarification sans être la moins chère nécessairement est très complète."

"Très réactif. Merci"