Mutuelle Le Ralliement

"Attristé d’écrire ce commentaire très négatif. Cela fait 16 ans que je suis en contrat chez Le ralliement. Dont 15 ans sur le régime de sécurité social de Monaco. Je viens de recevoir un courrier me disant: Nous avons remarqué que vous êtes travailleur a Monaco, Pour cela nous ne pouvons pas vous garder ... Fin de votre contrat dans 2 mois. Je pourrait le comprendre même si vous auriez pu vous réveiller avant non ? Mais depuis moins d'un an, j'ai bien remarque des changements. Une politique économique totalement déshumanisé. Uniquement sur leur site. Site pas intuitif en passant. Clairement vous avez oublié d’où vous venait, et prenez maintenant les gents pour des numéros parmi d'autres clients. Par exemple, mes dernières lunettes (2 paires) m'ont couté plus de 700 euros. Cela faisait 4 ans que je ne les avait pas changés. J'ai été remboursé de cette mutuelle 30 euros en tout. Moins cher qu'une cotisation chez vous. Une honte a ce prétendre mutuelle ou complémentaire santé. Vous pouvez m'expliquer pourquoi j'étais mieux remboursé avant ? Ou peut être aussi est ce parce que j'ai eu un enfant dans l'année? Moi qui ai toujours fait votre publicité autour de moi. Bref. Aujourd'hui, a éviter. Veuillez recevoir l'assurance de ma plus basse considération."

"Mon avis est moins bon que le dernier, envoyer par mail les factures et papiers plus que compliquées, depuis le mois de mai 2025 les photos refusées .alors qu'avant c'était impeccable.apres plusieurs appels,enfin réussi d'avoir quelqu'un je demande de m'expliquer comment faire pour envoyer les documents,elle me répond vous n'avez qu'à l'envoyer par courrier.faudrais peut-être apprendre l'aimabilité a cette personne qui répond au téléphone.je suis client depuis plusieurs années avec 6 contrats de la même famille."

"Bureau fermé mardi à 15h alors qu'ils sont censés etre ouverts jusqu'à 17h. Pour me connecter, on me dit que je suis inconnue et quand je veux creer un compte on me dit que mon mail est deja existant (normal puisque j'ai bien crée un compte!). Gestion et service client à désirer. Je ne recommande pas."

"Jusqu'à maintenant, rien à dire de négatif sur cette mutuelle que nous avons depuis près de 10 ans . pres de 10 ans"

"Remboursements tardifs, personnel très désagréable...."

"Refus de remboursement de soin alors que compris dans le contrat, finalement remboursé après insistance, sans excuse ou dédommagement de la part de la mutuelle. Fermé un mardi à 10h30 alors que censé être ouvert du lundi au vendredi Nouveau site internet, une fois la galère de la réinscription de compte passée (n° adhérent ne correspondait pas) nous n'avons plus aucun historique des remboursement passé ou en cours, et aucune infos à ce sujet (mail? sms ?). Et comme aucune confiance sur les remboursements (comme expliqué ci-dessus) il est important pour nous d'en suivre leur état ... Bref que faisons-nous encore abonné à cette mutuelle ?? PS : Je rajoute une étoile car les interlocuteurs au téléphone sont aimable et disponible"

"impossible de les joindre, alors que les bureaux devraient e être ouverts... ils prélève tous les mois par contre, nous n'avons toujours pas reçu la nouvelle carte"

"La meilleure mutuelle que j'ai eu. Apres en avoir changé 5 fois, j'ai enfin trouvé une mutuelle digne de ce nom."

"Je suis restée chez eux pendant deux ans le temps de finir mes études. L'une des rares mutuelles à avoir accepté d'être rétroactive. Cela m'a épargné des frais d'hôpitaux et de médecins colossaux par rapport à mon budget de l'époque. Des formules intéressantes et pas trop chères pour les petits budgets !"

"Inscrit depuis le 1er décembre 2022, jusqu'aujourd'hui le 23 janvier 2023 ma carte d'adhérent n'est pas prête et je suis pas déclaré sur mon espace ameli, alors que je paye les cotisation"