Mutuelle Intégrance Strasbourg

"Si je pouvais mettre 0 étoile ça aurait été avec plaisir que je l'aurai fait ! J'ai jamais vu une mutuelle comme celle-ci ! QUE DES INCAPABLES (sauf la dame que j'ai eu au téléphone qui s'occupe des impayés). Je téléphone pour un renseignement par rapport a l'échéancier reçu. 10 personnes différentes au bout du fil, et le pire ? Cette dame qui fait semblant de ne pas entendre ce que je dis pour me passer au final quelqu'un d'autre, que j'ai déjà eu... C'est ce lancer la balle ! Et pourtant rien de compliqué dans ma question ! Personne a su me répondre pourquoi je paie une telle sommes !!! Aujourd'hui je veux faire une demande de remboursement après avoir eu des ordonnances. J'envoie un e-mail, e-mail qui n'existe plus ! On me demande de me connecter à mon compte... 1ere connexion je note toutes les informations demandées. Au moment de valider mon mot de passe il est impossible de valider quoi que ce soit ! Ni sur mon téléphone, ni sur un autre, et ni sur un ordinateur... Vous savez quoi INTEGRANCE, VOUS ME GONFLÉ !!!!!! Hâte de partir de chez vous, et je le redis : BANDE D'INCAPABLES !!!!!"

"c'est pas sérieux même le directeur ne répond pas aux lettres recommandées à fuir"

"Le bureau de Strasbourg étant fermé, on m'a dit qu'il existait toujours mais qu'il ne recevait plus de public( a cause du covid, il a bon dos celui là) j'ai envoyé deux mails et j'ai téléphoné au siège social, pour un problème de remboursements que j'attends toujours, à aucun moment et personne n'a été capable de me dire qu'il y avait un bureau ouvert à Schiltigheim, sont ils au courant à Paris??"

"Changement d'adresse à Strasbourg et aucun détails ou renseignement au sujet de la nouvelle adresse ??????"

"Bonne mutuelle rembourse bien bonne compréhension de mon problème"

"ON NE PEUT JOINDRE PERSONNE AU TELEPHONE ACCUEIL FROID TOUT LE MONDE S EN FOUT DE VOTRE PROBLEME"

"Mutuelle Intégrance à conseiller à toutes personnes valides ou handicapées . Accueil chaleureux et du personnel toujours prêt à vous aider si vous rencontrez des difficultés avec votre caisse primaire ou autres M Joël Wirth"

"Horaire de fonctionnaire une honte vendredi fermé"