Mutuelle Complémentaire d'Alsace MCA

"Expérience décevante avec le service portabilité : les interlocuteurs sont hautains et vous traitent avec mépris, en vous infantilisant dès lors que vous ne leur fournissez pas les documents demandés dans le délais qui leur convient. Ils partent d'une présomption de fraude et vous devez en quelque sorte prouver votre innocence, alors même que n'avez pas eu de frais de santé et n'avez pas utilisé votre complémentaire, ce qui est fort dommage car nous sommes tous de futurs clients, notamment au moment du départ en retraite. De plus le service commercial avec lequel j'ai eu un contact en vue de souscrire une complémentaire individuelle à la suite de la portabilité s'est avéré tout aussi désagréable et hautain, mais ce n'est pas très grave, ce n'est pas la concurrence qui manque. Bref des salariés qui se comportent comme si l'entreprise leur appartenait et comme si le chômage ne pouvait jamais les toucher."

"Une mutuelle bien plus chère que les autres. De mauvaises garanties pour le tarif de la cotisation. Des process plus compliqués que chez les autres mutuelles. Des demandes de justificatifs inadaptés. Des temps de remboursement long. Toujours une bonne excuse pour vous expliquer que votre demande ne rentre finalement pas dans les garanties de votre contrat (on vous renvoie à l’article xx de la page 20… de la notice !). Aucune remise en question de leurs méthodes. C’est la pire mutuelle que j’ai connu dans ma carrière professionnelle."

"Demande de prise une galère Un devis une galère et rembourse très mal Un remboursement faut attendre 3 semaine J aurai le choix je partirais de chez eux"

"Toujours a l’écoute réactif et de très bons conseils par mail comme au téléphone 10/10"

"Des personnes agréables et compétentes, des prix abordables et des remboursements rapides, que demander de plus ! Une complémentaire de proximité digne de ce nom !"

"Très satisfaite de ma conseillère, Madame ELSA,Très professionnelle et réactive avec des explications. Je la recommande a 300%."

"Très satisfait de mon conseiller, Monsieur Valentin, qui est toujours professionnel et réactif. Je recommande"

"Très bonne mutuelle, très bon contact avec la conseillère Elsa, un grand merci !!! Je recommande vivement !"

"Je suis vraiment très satisfait très bonne mutuelle je la recommande"