Mutuelle APICIL Lyon Lafayette

"contact téléphonique très agréable ; professionnel et extrêmement bien renseigné par Sarah encore merci"

"Nouveau job demande de résiliation, que des problèmes, mes mensualités sont tjrs prélevées à ce jour, c’est sûre + de 120€/ mois ça se laisse pas filer comme ca! Je paie actuellement 35€/mois avec ma mutuelle entreprise, et je suis bien mieux assurée (cherchez l’erreur)…"

"Aucun suivi des dossiers, pas capable de traiter correctement les remboursements. Services incompétents."

"Très déçu comparé à avant j avait souscrit mon contrat en 2013 le service n est plus se qu il était j ai appelé à plusieurs reprises je passe d une personne à l'autre j ai l'impression que plus personne désire travailler on me dit une chausse au téléphone et je reçois un écrit de règlement différent je suis un peu déçu 😞 après toutes c est année c est pour cela que je risque pas dit resté et de bien me faire entendre sur mon avis négatif cordialement"

"Je paie 91 euros par mois pour cette mutuelle, mais on m’a jamais informé que je n’aurais pas de prise en charge en prévoyance. C’est vraiment décevant et je trouve que c’est trompeur. À 91 euros par mois, je m’attendais à un service complet. Franchement, je me sens arnaqué. Je déconseille surtout cette agence"

"Impossible à joindre, manque de disponibilité si on souhaite un RV direct"

"Très satisfait. Bon accueil et conseillère compétente."

"Aucune communication entre les services. Des semaines d'attente... Aucune information... A fuir !"

"Je déconseille.. cliente en COMPLEMENTAIRE SANTE depuis environ 25 ans je me suis rendu compte il y a plusieurs mois, que je paie très cher : 279,16 / € MOIS ( MICIL C) soit 3 349,92 €/AN pour une couverture très peu intéressante : SWISS LIFE fait beaucoup mieux pour moins cher !. Depuis, c'est le parcours du combattant pour avoir un interlocuteur 'qualifié' et avoir un devis qui me conviendrait en restant à l'APICIL; mais l'agence de du cours LAFAYETTE ( tél. 04 26 23 86 02 ) ne répond pas au téléphone..il y a plusieurs mois je m'étais déplacé à l'agence LAFAYETTE et la réponse alors : - on reçoit sur rendez-vous, - nous ne sommes pas autorisé à faire de devis : c'est la PLATEFORME qui fait les devis.. Par ailleurs, j'ai reçu un devis de la PLATEFORME il y a aussi quelques mois, devis qui ne me convient pas. - Alors que fais t on lorsqu'on veut rencontrer un professionnel pour un devis chez APICIL aujourd'hui ?"

"à fuir !!!!!!!!!!!!!!! , voila maintenant 5 mois que je suis chez eux avec ma petite famille , rien ne va, application ne fonctionne pas , compte inactif... 15 coups de téléphones, on doit me rappeler , ça ne rappelle JAMAIS . jusqu'ici inconpétence totale. (si apicil lit cela peut etre qu'il me rappeleront enfin!!) gildas faure"