Mutuali

"Je suis fidèle à ce courtier depuis quelques années déjà. La petite dame dans son bureau nous renseigne toujours très bien. Je vous recommande"

"Excellent accueil! Equipe très professionnelle. Les tarifs sont compétitifs et ils proposent des solutions adaptées. Les collaborateurs sont très réactifs. A recommander..."

"Je vois que le premier message signalant cette arnaque remonte à quatre mois. Je viens d'avoir exactement la même expérience. La dame, avec une voix toute gentille, insiste pour que je lui donne mes coordonnées bancaires sous le prétexte que la nouvelle Loi Buzin oblige à faire une mise à jour de tous les comptes de mutuelles, afin de pouvoir continuer à être remboursés des frais d'hospitalisation, indemnités journalières et capital décès. Cela est censé ne me coûter que 22 ou 23 € par mois (je n'ai pas retenu le montant exact). J'insiste pour qu'elle me donne son numéro de téléphone (chez moi, il ne s'affiche pas), elle finit par accepter de me donner l'adresse et me dit que je n'aurai son numéro de téléphone en ligne directe que lorsqu'on aura terminé de remplir le dossier c'est la procédure. Je ne vous dis pas toute la suite, ça serait trop long mais Ils ont des techniques pour vous extorquer les informations. Par exemple, elle m'a fait croire qu'elle connaissait déjà mon RIB et que c'était juste pour vérification : Votre numéro de BIC, c'est bien cela ? J'ai répondu oui alors que ça n'avait rien à voir mais j'imagine que la réponse suivante était supposée être : Non ? Alors on a peut-être une erreur, pouvez-vous me le confirmer ?. Puis elle me dit : Donnez-moi juste vos quatre premiers numéros d'IBAN pour que je vérifie avec vous, ça commence bien par... J'ai donné un faux numéro de RIB pour essayer de gagner du temps, tout en réfléchissant à ce qu'il y avait lieu de faire dans un cas comme ça (sans doute s'agissait-il d'un appel venant de l'étranger car la dame avait un fort accent). Quand elle a vu que le RIB ne correspondait pas à la banque, elle a insisté encore plus fortement pour que je lui fournisse le bon RIB. J'ai prétexté une erreur de ma part car j'avais plusieurs banques, ce qui l'a tout à coup fortement intéressée au passage d'ailleurs :D (Je n'ose imaginer ce qu'aurait été la prochaine étape du coup si j'étais tombée dans le panneau !). Elle a fini par me raccrocher au nez sans me donner son numéro quand elle a compris que j'avais l'intention de la rappeler tout de suite pour m'assurer que ça serait bien elle ma conseillère par la suite (puisque c'est ce qu'elle me disait depuis le début). C'était juste histoire de la faire tourner un peu en bourrique mais je me doutais bien qu'elle ne me le dirait pas. L'adresse qu'elle m'a indiquée est bien celle de Mutuali mais, contrairement à l'un des avis que quelqu'un à émis ci-dessous, je ne pense pas qu'une société qui a pignon sur rue se risquerait à prendre un tel risque d'escroquer les gens de cette façon. La ficelle est bien trop grosse. Ceux qui font ça sont cachés derrière leur téléphone à l'étranger. Et même si la société feignait de ne pas être derrière tout cela, ça n'aurait pas de sens car il y aurait forcément une enquête et ça se retournerait gravement contre elle. Je vous signale donc la chose pour que vous puissiez peut-être faire le nécessaire et porter plainte de votre côté ? En espérant que ça serve à quelque chose mais comment peut-on empêcher ce phénomène ? Bon courage."

"j'ai eu la même expérience que les personnes plus haut. un numéro en 06 m'appelle à domicile se faisant passer pour Mutuali pour me signifier qu'il y a une anomalie sur mon dossier et que je dois obligatoirement adhérer à un contrat car c'est les nouvelles loi Buzyn qui nous y oblige.... elle souhaite mon adresse postale pour m'envoyer un contrat à remplir, quand je lui dis que je ne les connais pas et que je ne lui donnerai rien, elle s'énerve et me dit qu'elle me souhaite de payer bien cher l'hôpital si je dois y aller... bref si c'est bien Mutuali c'est tout bonnement honteux!"