MUTA SANTÉ

"Bonjour à tous, j’aimerais avoir votre avis SVP merci Après été opéré une opération de la hanche droite complète J’avais demandé à méta santé combien heures j’ai le droit pour qu’on peut m’aider à la maison après que je vais rentrer bien entendu car je suis encore hospitalisé depuis le 28 août. Muta, santé, me répond. Vous avez le droit cinq heures je croyais, j’attendais mal, je paye la caisse complémentaire de plus des 50 ans et pour une fois que j’ai besoin d’eux, ils me paye que cinq heures je suis outré et déçu je marche encore toujours avec deux béquilles, j’aimerais bien que vous me répondez SVP. Merci je compte sur vous. Cordialement. Rennie"

"Quelle expérience agréable que l'entretien avec la conseillère commerciale Elise SCHLEICHER. Une personne d'une grande sympathie, souriante, qui répond à toutes vos interrogations, gère vos dossiers avec compétence et professionnalisme. Un immense merci à cette dame. Merci à Muta Santé, une mutuelle exceptionnelle, que je vous recommande vivement pour la qualité de leurs services et surtout pour les tarifs proposés."

"Les conseillers sont réactifs mais les délais de remboursements sont beaucoup trop longs, supérieur à 15 jours pour notre famille. Quand il y a une grosse avance a faire, surtout avec deux enfants en bas age c'est compliqué. C'est le gros défaut de cette mutuelle"

"Je suis cliente chez eux depuis des années. J'ai vu mes cotisations plus que doublées. Et ça augmente chaque année avec des excuses comme le covid et même la guerre en Ukraine. Quand vous payez 156€ par mois de cotisations et qu'en plus de ça quand vous devez aller tous les mois chez un spécialiste qui vous coûte 120€ par mois à avancer que derrière vous envoyez un décompte + facture une fois deux fois trois fois que personne ne répond ni aux mails de pourquoi la facture ni aux réclamations et que 2-3semaines passent c'est juste honteux. Ça devrait être automatique les remboursements si nous on ne scrute pas tout et on courre pas après eux ils ne remboursent jamais. Je crois que je préfère encore payer plus chère ailleurs mais être remboursé dans les délais."

"Très bonne complémentaire je recommande"

"Une très bonne mutuelle avec des personnes compétentes et très accueillantes."

"Mutuelle locale que l'on peut joindre facilement par téléphone si on veut un renseignement.On peut également les rencontrer physiquement sur le site de Mulhouse,de Colmar et de Schiltigheim.Le personnel est professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement MUTA SANTÉ"

"Pas plus tard que hier très bon accueil"

"bonjour toujours des réponses claire quand on a des questions et surtout toujours aimable et courtois au téléphone et reative très bonne mutuel"

"Les délais de traitement sont trop long à chaque document redemander 10 jours d attente de délais de traitement EN PLUS donc des fois j ai pas mes remboursements avant 20 jours, voir plus,donc impossible de prendre une mutuelle chez eux, c est abusé"