Moat

"Pourquoi autant de mauvais avis, je suis satisfait de cette mutuelle, et pas de problèmes avec mes interlocutrices, à part le système un peu archaïque ! Pour le reste très satisfait."

"Nous avons souscrit à cette mutuelle en juin 2025 en précisant jn besoin particulier en optique. Premier devis chez un opticien connu, ils ne connaissent pas cette mutuelle et le remboursement est ridicule (contrairement aux dire du commercial). On se retrouve engagé 1 an pour finalement devoir payer nos lunettes en 4x chez l’opticien. Merci"

"Simplement des incapables. Les personnes avec qui nous échangeons ne sont pas en mesure de répondre à une simple demande avec ma nouvelle mutuelle prend 24 heures chez eux, il faut compter un mois et demi. La remise en question ne fait pas partie de leurs compétences non plus.😡 À fuir"

"Je perçois une rente depuis 2015, aujourd'hui 12 août toujours rien je les contacte, après vérification effectivement rien de prévu 😞 la personne qui s'en occupe est en vacances elle revient le 18 voyez avec elle !! Le responsable :: Mr R... il est en vacances...... Et en attendant que les gens rentrent de la plage. ?? Je ne mange pas ??"

"Personnel très professionnel"

"Mutuelle très longue à rembourser, personnel pas toujours à l'écoute et vous réponds à chaque fois la même chose .On a du retard etc...et encore je suis gentille"

"Mutuelle utilisant des outils de gestion moyenâgeux, ne c'est pas apparemment traiter les infos de la CPAM pour du tiers payant... Donc, envoi de document et de constater plus de 15 jours pour effectuer un remboursement !!! Moralité, de deux choses l'une ou changer vos outils ou dans un pays à huit millions de chômeurs, revoyez un peu les capacités ou compétences... Par avance, merci."

"Aucun problème avec cette mutuelle.je suis sur le dossier adhérent de ma femme (7021)"

"SCANDALEUX À FUIR ! Ils ont fait appel à un huissier de justice pour faire payer les cotisations de l’année 2023 de ma sœur alors que celle-ci a résilié suite un changement d’employeur en décembre 2022. Aucune relances par mail ou par recommandé… ils se réveillent presque 2 ans après ! Voleurs !"

"À fuir, bcp de problème avec ,suis en litige après résiliation de mon contrat qui a été fait dans les temps."