MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Mutuelle onéreuse avec un service clientèle incompétent. Je pense que l’on juge un service à sa capacité à régler les difficultés..,mon seul regret, c’est d’être restée aussi longtemps adhérente. Malgré une couverture forte, l’optique et l’ensemble des soins dentaires sont très peu pris en charge…j’ai été orientée vers cette mutuelle par mon employeur. J’y étais depuis très très longtemps, lorsque mon employeur a proposé des offres de mutualisation collectives."

"J’y suis allée jeudi 9/01 et je suis tombée sur une dame très gentille et très professionnelle. Elle a su répondre à ma demande ! Je la remercie beaucoup."

"Très bien accueillie ce jour"

"Mauvaise expérience. Ne respecte pas le contrat signé, pas d'échanges entre les services, aucun suivi de dossier, des erreurs de comptabilité. Franchement c'est la pire des mutuelles que j'ai eu dans ma carrière. J'attends 1 an afin de demander la résiliation sans hésiter."

"comme d habitude des retards de paiments pour la prevoyance chaque mois il faut supplier pour avoir son remboursement ras le bol ma collectivite a choisi cette mutuelle c etait mieux Gras Savoye chaque interlocuteur vous donne des reponses differentes à evitez franchement c est penible"

"Après une hospitalisation en ambulatoire le 10 novembre dernier, j'ai adressé par courrier suivi à la MNT les documents nécessaires aux remboursements des frais liés aux examens que j'ai eu. J'ai adressé pour ce faire Note d'honoraire du médecin et la note générale d'hospitalisation. Sur la note d'hospitalisation figurait le numéro ADELI de l'anesthésiste et celui du médecin intervenant. Ces 2 médecins m'ont remis chacun une note d'honoraires avec leur référence à savoir : ADELI ....... sur la note du médecin intervenant le numéro ADELI n'est pas précédé de l'indication (ADELI) que l'on retrouve sur la note générale d'hospitalisation La MNT soit disant proche des adhérents refuse de me rembourser bien qu'ayant les 2 documents sous les yeux. Le motif du non remboursement ne m'a pas été signifié lors des autres remboursements !!!!!!! Si je n'avais pas appelé pour savoir le pourquoi je m'asseyais sur un remboursement que je peux prétendre !!!!!!!!!! C'est pas une HONTE ????? Je mets une étoile car sans celle-ci je ne peux envoyer mon coup de gueule !!!!!"

"Accueil Chaleureux! Je vous recommande vivement! Des conseillers à l'écoute de nos besoins."

"Aucun problème avec la MNT ou cette agence malgré des dossiers parfois compliqué."