MGP Lille

"Adhérent depuis plus de 10 ans, il y a un réel problème avec la centrale à ce jour. De même, concernant les suivi de dossiers ( attestation de droit pour étudiant, résiliation etc). Des réponses contradictoires. Plus d'1 heure de communication avec la MGP à chaque fois."

"avis déposé en juin 2023...Délai de paiement du complément de salaire suite arrêt de travail tout bonnement scandaleux, aucune nouvelle, aucun délai annoncé, la fidélité de 30 ans mériterait plus de considération !!!! Réclamation faite pour le complément de Mai, nous sommes le 19 juillet et toujours aucune nouvelle pour le complément du mois de Juin.... j'envisage de saisir le médiateur voir le Préfet puisque dépendant du ministère de l'intérieur.... et ça continue !!!... décembre 2024, dans le cadre des indemnités pertes de salaire il manque toujours un document que notre administration ne nous fournit pas donc votre indemnité est en suspens, à chaque échange c'est un gestionnaire différent... cette fois je saisi le Ministère de l'intérieur et entame des devis pour changer de mutuelle"

"Je suis passée par téléphone pour plusieurs questions, notamment remboursements divers et contrat. J'ai eu une personne très rapidement. Contact excellent, cette jeune femme a pris le temps de tout vérifier, de répondre à mes questions et de me donner plusieurs conseils ! Tout est beaucoup plus clair, c'est parfait ! Merci"

"Horrible !!!! Après 25 ans chez eux j'ai décidé de changer de mutuelle. Galère pour les remboursements et lorsque je résilie ils ne prennent pas la peine de radier la mutuelle sur mon compte Ameli. Alors que je les ai contacté 2 fois pour leur demander. Manque cruel de professionnalisme."

"Equipe de l'agence top! Toujours prêts à recevoir, et dans les meilleurs délais."

"Meilleure Mutuelle du monde"

"Dans l’attente d’un remboursement de soins dentaires. Aucune possibilité d’envoyer des documents normal comme PDF via mail, nous sommes passés par l’application, ce qui réduit la qualité de l’image, ce qui rend les documents illisible. Et ce qui fait que aujourd’hui nous faisons ping-pong pour avoir un remboursement dans les plus brefs délais. Je suis totalement déçu est extrêmement curieux en 2022, de trouver encore des difficultés ou il y en a pas. C’est dramatique. Je suis donc aujourd’hui encore dans l’attente d’essayer de trouver une adresse mail joignable ou quelque chose de plus simple pour juste entendre mon droit à mon remboursement. Bref, continuons à jouer….. Un avis, Google"

"Je leurs ai envoyé un devis pour étude de dépassement d'honoraires. Après avoir joué au ping-pong avec moi entre santéclair et la mgp, ces derniers devait m'envoyer la réponse pour la prise en charge du dépassement d'honoraires suite à l'hospitalisation de mon épouse la veille de son entrée à l'hôpital. J'ai attendu impatiemment ce message qui n'ai jamais venu. Un grand merci pour la MGP."

"où se trouve l’accès exact car attendu 1h00 dehors, la devanture étant barricadée dû aux manifestations.... Au bout de 30 minutes d'attente au téléphone j'ai été contraint de partir, aucun balisage ni écriteau....honteux En plus d’augmenter les tarifs, nous ne pouvons avoir accès au bureau et le site internet est obsolète....le chien qui se mord la queue. Je n'en resterai pas là"

"Mgp Des professionnels à nos écoute et je ne changerait plus de mutuelle j'ai trouvé la meilleur cordialement"