MALAKOFF-HUMANIS

"À éviter ! La mutuelle et prévoyance sont des incompétents et un an d’échange avec des lettres pour avoir gains de cause mais aucun remboursement et ça fait deux ans qu’ils me redemandent toujours la même chose après un licenciement économique Ils ont rien d’humain même si leur titre le porte Je demande au PDG de reprendre son volet social et humain dans son entreprise Même les salariés me l’ont confirmé Je déconseille fortement"

"Pour l insrant ravie de cette mutuelle depuis plus de 2 ans.Que ca dure !"

"Des incapables des incompétents pas de portabilité, mon problème dure depuis mars, aucun retour malgré plusieurs appels et plusieurs réclamations"

"ne propose aucun service clientèle pour les assurés en mutuelle d'entreprise .... renvoie systématiquement vers votre RH , même si votre entreprise n'en a pas , et ne veut pas répondre ni informer dans ce cas !!!!"

"remboursement rapide Espace client clair et facile d'utilisation"

"Impossible de les joindre, je suis obligé d'avoir cette mutuelle d'entreprise minable qui ne fait pas son travail, par exemple quand je passe ma carte de mutuelle les médecins ou l'hôpital me disent radié ou non assuré et impossible d'avoir accès aux comptes Malakoff Humanis et impossible de les joindre sur les trois numéros de téléphone de leurs sites et ils renouvelle pas les cartes de mutuelle."

"Une honte !! Quand vous êtes chez eux ils vous répondent et gérer vos réclamation, par contre quand vous avez décider de résilier le contrat il ne vous réponde plus ! Ils ont bloquer mon numéro de téléphone , obliger d’appeler en masquer et j’attend un remboursement depuis 2 mois, il m’ont dis qu’il allais me rembourser en quelques jours et puis plus de nouvelle ! Un conseil trouver une autre assurance qui sera plus à l’écoute"

"Je mets une étoile car il est impossible de mettre 0 mais si cela était possible je mettrais un 00. Incompétence, pas de Coordination entre les différents services, personne n’est responsable de rien, courrier non traité et résiliation…. un véritable parcours du combattant ! À FUIR"

"Nouveau contrat pour nous de mutuelle et prévoyance, je recommande et suis satisfait de l'accueil et des explications de Mme LOPEZ sise à Nice. Pas de blabla, une présentation claire et concise, merci pour l'accompagnement et les conseils. Marc Campanella papa famille de 5"

"1 Seule étoile , je ne peux pas mettre plus pour la qualité du service client qui mettent plus d'1 mois à rembourser des frais d'orthodontie. Même en reconnaissant au téléphone qu'ils ont fait une erreur il vous demande de patienter une dizaine de jour... pour rappeler et apprendre que le dossier est tjr en attente (de quoi, de qui? mystere) mais on doit encore attendre une dizaine de jour... pire mutuelle que j'ai eu jusqu'à présent"