La Mutuelle Verte

"Très bon accueil,et nous avons été très bien renseigné ."

"Bonjour, Très bien accueilli à l’agence ,à l’écoute de nos attentes… Conseille très bien pour choisir notre contrat… Et très rapide niveau administratif. Je recommande +++"

"C'est un réel plaisir de se rendre à l'agence de la mutuelle verte d'Arras. L'accueil est toujours agréable , bienveillant et le professionalisme au rendez vous . Suite à un dossier complexe hospitalisations , ambulances ...en Belgique , factures importante avancées, je me suis sentie épaulée par madame Lobel . Efficacité et réactivité . Encore merci . Je recommande ."

"Très bon accueil, personnels à l'écoute de notre demande. Et surtout de très bon conseils. Je recommande à 100% cette mutuelle et surtout sans hésitation."

"Cecile , une conseillère au top , a l'ecoute avec une très très bonne mémoire 😀"

"C'est vraiment regrettable de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Cela fait maintenant 3 mois que l'on me fait trainer pour le remboursement de mon semestre d'orthodontie. À chaque appel, on me dit que c'est en cours de traitement par le service de facturation et tout est dans l'ordre, puis je suis surprise de recevoir par application à chaque fois une nouvelle demande de document. Mon docteur et moi a pourtant fourni tous les documents requis, mais ils refusent toujours de me rembourser. De plus, je constate que je ne suis jamais remboursée pour mes consultations sans devoir systématiquement envoyer le décompte d'Ameli. Le délai de réponse entre chaque message est de plusieurs dizaines de jours. Le service est vraiment médiocre et il n'y a aucun respect pour les clients. Vraiment à éviter."

"Bonne mutuelle complémentaire pour les fonctionnaires européens, qui rembourse rapidement. Interlocuteurs téléphoniques réactifs. Le seul bémol est la couverture assez limitée (sans option) en ce qui concerne l'optique et le dentaire."

"Excellent rapport qualité prix et très bonne prise en charge très satisfait de l'accueil de Karine et Cécile à Arras !"

"Un grand merci à Cécile et Karine, pour leurs qualités de conseil et d'écoute depuis de nombreuses années. Grâce à elles deux, nombre de mon entourage ont rejoints la Mutuelle Verte. Un beau tandem représentatif de la Mutuelle Verte d'Arras."

"Très satisfait de l'accueil à Arras, tarifs compétitifs, je recommande"