La Mutuelle Familiale

"J'ai eu divers contacts avec Mr Napoli depuis janvier 2025 compte tenu de ma situation. Cette personne est très aimable et surtout très compétente et a toujours répondu à mes questions dans un très, très court délai. Merci la Mutuelle Familiale."

"Monsieur NAPOLI, le conseiller mutualiste est très réactif, de bon conseils et toujours agréable. Je recommande cette mutuelle qui est attractive tant en coût qu’en propositions d’événements pour leur adhérents."

"Je suis adhérente depuis peu, pour me permettre de souscrire le conseiller était joignable immédiatement et en plus me relançai. Dès lors que j’ai souscrit, pas de retour de mail, difficultés à les avoirs en ligne. Le conseiller avec qui j’ai souscrit m’avait informé que je pouvais lui envoyer mes factures par mail afin d’avoir les remboursements plus rapidement ce qui était n’était pas le cas d’après un collègue à lui nous devons obligatoirement passer par l’application (les délais sont censés être de 3 semaines à 1 mois). Une demande de remboursement depuis mi avril… mi mai j’ai reçu un courrier m’indiquant qu’il fallait que je transmette mon décompte de sécurité sociale (de plus nous sommes en 2025 donc les échange par mails devraient être privilégiés je pense). J’ai eu plusieurs mutuelles avant et on ne m’avait jamais demandé cela car tout est censé être lier. Le décompte a été envoyé mi mai ou fin mai et sommes mi juin toujours pas de remboursement. J’ai appeler la semaine dernière et on m’informe qu’ils traitent début mai… Je suis très déçues des délais de traitement qui sont énormes… Je payais beaucoup plus cher avant mais la qualité de service était bien plus interessante. J’espère que cela s’améliorera avec le temps"

"Bonne agence, bien conseillé, bien accompagné, à recommander sans hésitation."

"Excellente mutuelle Mon affiliation à La Mutuelle Familiale s'est très bien passée. Ils se sont occupés de la résiliation de mon ancienne mutuelle et j'ai pu tout valider à distance sans me déplacer. Le tarif est très compétitif. Il s'agit de la Mutuelle communale de Fontenay-sous-Bois et j'ai choisi le niveau 4, le plus élevé. Les conseillers sont faciles à joindre et sont efficaces. J'ai essentiellement été en relation avec Grégory de La Mutuelle Familiale de Brest. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité."

"Accueil au Top Mr Napoli très professionnel et réactif, à l écoute de notre demande et attente, en plus d une très grande gentillesse Ne changez rien"

"accueil téléphonique très chaleureux Mr NAPOLI très gentil il renseigne parfaitement je suis très satisfaite"

"Accueil bienveillant et professionnel sérieux, 3 fois moins cher qu'une mutuelle ailleurs pour les mêmes conditions de remboursements. Je recommande vivement cette agence brestoise."

"Super accueil ! N’hésitez pas à y aller. Agence top de top"

"Nous sommes vraiment satisfait de notre nouvelle mutuelle. Et nous remercions monsieur natoli de sont professionnalisme."