IPECA PRÉVOYANCE

"Six semaines, maintenant que j’attends mes paiements, j’appelle toutes les semaines et on me répond qu’il y a un problème informatique , je trouve ça très long pour régler un problème informatique … sachant que deux amis reçoivent le paiement eux ! À part faire remonter toutes les semaines, le problème, on me propose aucune solution ! Ayant des enfants à charge, je me retrouve sans argent pour les nourrir … je paye une prévoyance pour éviter cela, A quoi bon , vu que au final c’est eux qui me mettent dans cette situation…"

"43 ans sans problème... assez bien remboursé . Le problème découvert ce jour est qu'en passant à la retraite, ma famille n'est plus couverte dans le cadre de la loi qui ne permet qu'à moi de bénéficier d'un tarif progressif pendant 2 ans . Ca fait mal ... prévoir quelques billets"

"Des remboursements qui arrivent très tard, et un niveau de prise en charge vraiment bas. Des ayants droits qui disparaissent sans raison, et aucune possibilité d'être remboursée de façon rétroactive quand vous vous en rendez compte. Par contre, pour vous envoyer 10 mails pour vous expliquer de façon à peine voilée que les cotisations vont augmenter, ils sont forts. Bref, si elle n'était pas rendue obligatoire par mon employeur, je fuierai cette mutuelle qui profite de son monopole dans le secteur aéronautique"

"5 semaines de délai pour ajouter un nouveau né sur la carte de tiers payant... (et qui du coup oblige à faire l'avance des frais)"

"en aucun cas étonné des très mauvais avis sur ce GIE !!!"

"Incapable de télécharger sa propre carte de tiers payant en format pdf, alors que j'ai pu le faire avec celle de mon épouse en format pdf. Site non fonctionnel depuis le 01/01/2025 , cartes tiers payant envoyés par courrier le 27/12/2024 dixit opératrice, mais toujours pas reçu le 08/01/2025. Conversation enregistrée et probablement écoutable. Faute IPECA ou faute Poste française , je ne saurais dire Ma note devrais être de zéro. Résultat pas de carte de tiers payant en 2025 pour ceux qui en ont besoin. Salutations"

"Je ne peux pas mettre zéro étoile mais franchement, service client lamentable. Femme désagréable, méprisable, qui n'écoute rien, ne connait pas son métier et fait comme si elle avait un bac +12. J'ai travaillé 10 ans a la sécu et faut pas être sorti de St Cyr pour savoir que la prise en charge sécu est a déduire du montant d'un devis et non a l'ajouter. Au secours. Embauchez des gens compétents svp et formez vos téléconseillers."

"Honteux. Résilie automatiquement le contrat au décès du titulaire principal sans prévenir le conjoint survivant. Ma mère de 93 ans s’est retrouvée sans mutuelle avec l’envoi d’un simple courrier peu clair ressemblant à une pub, près de 2 mois après le décès. Un tel mépris des veufs ou veuves est inadmissible !"

"Je suis très satisfait de la rapidité de prise en charge. Et contrairement à bien d'autres mutuelles n'augmente pas en fonction de l'âge."

"0 communication de leur part. Ils coupent les paiements sans prévenir - alors que le nécessaire a été fait en amont, et il faut essayer de les joindre par tous les canaux possibles afin d'avoir une réponse, qui est de soumettre encore + de documents. Pourquoi ne pas contacter directement le bénéficiaire si besoin est ? Sans parler de l'adresse mail à contacter en cas de perception de rente éducation dûe à un sinistre."