Hémos Santé

"Cette mutuelle, obligatoire via mon ancien employeur, est devenue un véritable fardeau depuis mon licenciement économique. Chaque dossier à traiter se transforme en un véritable parcours du combattant : lenteurs, complexité et absence de suivi efficace. Au lieu d’accompagner dans une période déjà difficile, cette mutuelle complique encore davantage les démarches. C’est une expérience décevante que je ne recommande absolument pas. À fuir ! Dommage que je ne pourrai pas mettre des notes négatives."

"Mutuelle « obligatoire » avec le travail. Vous savez prélever les adhérents, mais pour les remboursements on peux mourir la bouche ouverte. Vivement que mon entreprise change, c’est une catastrophe."

"FUYEZ !!! Du même avis que tous le monde, pitoyable ... mes prélevés des mensualités alors que je suis apparemment radiée depuis le 16 juin et veut en plus que je rembourse les virements qu'ils m'ont fait de remboursements de soins du 20 juin au 30 juillet alors que mon patron a annulé la mutuelle après le 31 juillet ..."

"Domage que l'ont ne peu pas mettre -10 déçu de leur prestation de remboursement étant en maladie en 2021 jusqu'en 2023 . IL NE PREVIENNENT JAMAIS QUAND ILS NON PAS DE RIB . ILS MON PREVENUE EN 2025 ET NE PREVIENNE PAS QUANT ON EST EN FIN DE CONTRAT. FIN DE CONTRACT EN SEPTEMBRE 2024. Je m'en suis rendu compte en allant en pharmacie en mars 2025. Bravo la gestion.😡 Je payais tous les mois ma complémentaire par l'intermédiaire de mon employe que j'avais a l'époque. 40€ par mois je n'est jamais fait attention qu'ils ne mon jamais remboursés car j'ai eu des soucis de sante. Problème de tendinite chronique des épaules, coudes,poignet. Problème canal carpien des 2 mains non opérable et maintenant j'ai arthrose des 2 mains. Arthrose sévère du genoux droit +gauche. Tendinite de la cheville gauche. Bref voilà. Je me suis toujours débrouillé seul avec 2 enfants. Tenu ma maison et faire mes courses avec l'aide de mes amis et famille. Tous ça pour vous dire qu'ils n'ont pas voulu me rembourser après leur avoir envoyer en recommandé 180 pages de mes non rembourssements. A éviter cette complementaire. Ils mon encaisser 960€ en 2 ans pour ne jamais êtres rembourser. J'ai écrit mes commentaires ont vocal."

"Premiere connection.....impossible !! numéro d'adhérent fourni et code d'accès ne fonctionnent pas. impossible de réinitialiser le code !! A fuir......."

"Mettre une étoile me fait mal au coeur je mettrais plutôt -10! Y'a tellement rien qui va avec cette mutuelle que je m'épargne le temps de tout énoncer ! A fuir! Chers employeurs, ne souscrivez pas chez eux par respect de vos employés..."

"Pire mutuelle que j’ai jamais eu malheureusement c’est celle de mon travail mais il est clair que si j’avais le choix je prendrais jamais cette société j’en avais une autre qui était très bien et je la regrette très fortement"

"Catastrophique. En attente de remboursement depuis octobre 2024. Facture envoyée par courrier qui soit disant n’a pas été reçue. on me demande de l’envoyer de nouveau par courrier car ayant changé de mutuelle je n’ai plus accès à mon compte adhérent. Pas d’autre solution en 2025. Entreprise archaïque et personnel peu concerné. Lamentable 👎🏽"

"Je telephone pour avoir ma carte de tiers payant que je n’ai pas eu car ils sont incapable de prendre en compte un changement d’adresse, j’ai besoin d’avoir ma carte mais ca rique d’etre tres loin car la dame au telephone n’est pas capable de faire quoi que ce soit"

"Une catastrophe pour créer un compte, les remboursements... Dire que c'est une mutuelle obligatoire. Une mutuelle est censée être un choix, là, on a pas le choix, pour une bouse"