Harmonie Mutuelle

"Nous avons été reçu par Jonathan à Toulon. Nous sommes très satisfaits des réponses qu’il a apporté très pro il sait expliquer clairement."

"suite au décès de ma mère, ceux ci traînent des pieds pour verser la somme due. Ils mentent sur le suivi du dossier. Un conseil, les fuir...."

"Les pires des pires de toutes les mutuelles. Toujours des problèmes de papiers manquants, toujours renvoyer la balle « il faut téléphoner ou faire un mail… » quand on va en agence « nous ne sommes pas des gestionnaires et nous n’avons pas accces… »sérieusement ils sont nul mais nul 👎 à fuire et en courant !! Et on ne peut même pas mettre zéro étoile alors qu’ils méritent un -20/40 tellement qu’ils sont bon à rien !!"

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre en zéro ! Ils font changer de contrat sans préciser que la durée d'engagement est prolongée ! Des gros voleurs qui soufflent derrière le téléphone en plus .... à éviter largement car gentil à la souscription mais après on est que bon à payer !"

"je viens de sortir de cette mutuelle,ils se déplacent meme pas et vous regarde bêtement"

"Un grand merci à Mme Chenaud pour son aide, sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. Toujours très bien accompagnée dans mes demandes. Vous avez une grande patience et une immense gentillesse. Merci pour tout. Je recommande Harmonie Mutuelle agence de Toulon"

"Une véritable honte!!! Depuis le 2 janvier, je cherche à régulariser ma situation administrative par mail et téléphone. A ce jour , on ne traite toujours pas mon dossier, et même pire on clôture mes demandes sans les traiter! Je suis prélevée d'une somme colossale demain car ils ne traitent pas mon dossier afin d'enlever mes enfants de mon compte. Je ne sais même pas si je vais pouvoir nourrir mes enfants à cause de cela..."

"Service déplorable dans cette agence. J'ai envoyé des mails à ma conseillère à plusieurs reprises mais elle ne me réponds jamais. Elle m'a dit qu'elle s'occuperait de me faire adhèrer au nouveau contrat obligatoire armée mais elle n'a rien fait. Elle est également injoignable par téléphone que ce soit sur le fixe ou le mobile. Je suis allé directement à l'agence mais elle ne veut pas me recevoir non plus et me dit tout ça sur un ton très peu aimable. Ça devient compliqué alors que j'avais souvent affaire à cette dame auparavant, elle me renvoie systématiquement vers ses collègues."

"Mes enfants sont sans mutuelles suite à la psc. Une dizaine de relance mais rien ne se passe.Aucune prise en compte de mes demandes, mes enfants sont sans mutuelle depuis le 1er janvier, personne ne répond On me dit toujours qu'on va me rappeler et ça n' arrive jamais Mutuelle de plus imposée par mon employeur"

"Quelle dégradation du service Voilà 1 mois qu il n est plus possible de les avoir au téléphone (personne nous a prévenu).... Via le site réponse mais ils ne répondent pas à vos questions ! Par contre : 28 % d augmentation en 2024 et 15 % en 2025 que je viens de découvrir ! Je vais prendre une décision pour changer de mutuelle"