Harmonie Mutuelle

"J'ai effectué un devis sur le site internet et ai été recontacté par Mr BELGACEM. Il m'a bien conseillé et fais le point sur mes besoins. Merci."

"Très satisfaite et accueil souriant et chaleureux de la part de Rita et Heddy"

"J'ai t'ai très satisfaite de l'accueil et surtout il on pris les choses on main son ma bonne surtout sofi et heddy"

"Bon beh je vois le nombre de commentaire négatif je comprends maintenant a qui on a faire. Ce n’est pas contre l’agence mais la gestion des remboursements plus de 15 jours pour rembourser une facture c’est tout simplement inacceptable. Nous ne sommes malheureusement pas tous riche afin de se permettre d’avancer des frais et ne pas être remboursé en temps et en heure. Impossible d’avoir quelqu’un qui puisse m’aider je suis tout simplement écœuré. A fuir vraiment"

"Je suis tombée sur une certaine Mme Sophie Q. lors d’un appel ce jour entre 11h40 et 11h50 que vous devriez écouter (car tous les appels sont enregistrés). Dès le début de l’échange, elle s’est montrée très désagréable, agressive, agacée et impatiente, sans même écouter mon problème. Malgré son attitude, je suis restée courtoise tout au long de la conversation. Elle a fini par me raccrocher au nez, puis n’a plus répondu à mes deux appels suivants. Aucun suivi, aucune réponse à ma demande. Je trouve ce comportement totalement inacceptable pour quelqu’un censé simplement faire son travail avec un minimum de respect et de professionnalisme. C’est une honte!"

"Sa fait 3 semaine que j’essaie de me connecter sur leur application pour une demande de remboursement pour les lunettes de maman et c’est toujours indisponible comment on fait quand on n’a pas le temps de se déplace parce que on travail !! Je lui paye une mutuelle pour au finale payer les lunettes incroyable !!"

"TRÉS BONNE AGENCE AVEC UN INTERLOCUTEUR TRÉS PATIENT EST PRESENT JE RECOMMANDE MR FORTAS"

"J'aurais voulu pouvoir mettre zéro. RDV téléphonique de ce jour non honoré par Mme SUSIKYAN. J'ai moi-même dû appeler le service central qui heureusement a pris en charge mon problème. Edit: Erreurs gravissimes à répétition sur mon dossier, prélèvements abusifs de cotisations ne correspondant pas à mon contrat et un service client qui ne répond à aucun message. J'ai dû en arriver à une mise en demeure pour espérer obtenir une régularisation de mon dossier (qui se fait attendre). Définitivement à fuir."

"Très bon accueil. Excellent conseiller. Merci Heddy"

"Accueil très chaleureux par M.Fortas. Très professionnel, clair et efficace."