Harmonie Mutuelle

"J’essaye de vous joindre par téléphone depuis plusieurs jours. Mon appel est transféré sur un répondeur. Mettez à jour vos numéros de contacts."

"Super accueil bienveillant et empathique et très professionnel."

"Complémentaire impossée par l’employeur. Ayant une deuxième complémentaire qui me rembourse beaucoup mieux, je demande des documents lors d’un entretient téléphonique qu’on l’on ne m’envoi pas comme promis. Je relance 4 jours après et là on me déclenche un remboursement alors qu’on ma confirmé qu’on m’envoyé cette attestation de non prise en charge. Je perds donc 2 séances de remboursement car il y a de l’incompétence chez vous. Impossible de vous joindre, impossible de reprendre rendez-vous avec vous, c’est vraiment l’amentable de faire galérer comme ca alors que c’est une complémentaire non choisie mais impossée ! De plus je demande une confirmation par écrit lors de la conversation téléphonique on me dit que cest pas possible. Que cest à nous de faire un mail récapitulatif pour confirmer, est-ce une blague ? ...."

"Super accueil et prise en charge très rapide"

"Je suis vraiment vraiment pas contente J ai soucris une mutuelle le 31 décembre 2024.mutelle imposé par mon employeur. Tout les papiers étaient en ordre. RIB ect.. Le prélèvement se faisait bien.. mais je n étais plus prélevée quelque mois..j ai téléphoné et on m a dit pas de soucis je ne serais pas prélevé en 1 fois les choses vont se remettre en place à ma grande surprise ce matin il me preleve tout d un coup 😡😡😡 sans prévenir au minimum...c est harmonie mutuelle qui à merdé et je dois payer leurs incompétence de leurs parts. Ne prenez jamais cette mutuelle... Ça vous mets dans la galère.totale..je pense me retirer bien vite de cette mutuelle de guignols."

"Même 1 étoile c’est trop pour vous! Les gens qui travaille dans cette agence on dirait des amateurs ! Qui connaissent pas les procédures et qui te font passer par étapes et faire galérèr les gens! en plus de ça il vous donne des infos qui est pas correct! Qui envoie des documents à moitié auprès du siège ou au central harmonie, et derrière je dois de nouveau m’occuper ! Vraiment chapeau! Heureusement y’a des gens professionnels qui travaillent en dehors du cette agence qui m’explique bien !"

"Il faut attendre trop longtemps à Rue des Grandes Arcades Strasbourg"

"Très bonne agence, conseillers au top !"

"Mutuelle à fuir, même une étoile c'est de trop. Elle est juste obligatoire par mon employeur mais si vous pouvez eviter: EVITER. Des délais de traitement à rallonge, des interlocuteurs qui ne comprennent ni ne traitent les demandes. Mais ne vous en faites pas pour le prélèvement des mensualités, là ils sont réactifs."

"Mutuelle à fuir absolument ! J’y suis par mon employeur. Cette mutuelle va tout faire pour ne pas vous rembourser même lorsqu’elle s’engage après devis !!!"