Harmonie Mutuelle

"Très bon accueil"

"Une honte ! J'étais pourtant satisfaite à l'époque mais j'ai bien l'impression que beaucoup de chose ont changé. Je vous déconseille cette mutuelle"

"Les conseillers se montrent serviables et attentifs à vos besoins, surtout lorsqu'il s'agit de vous vendre de nouveaux services. Par contre, lorsqu'il est question de vous venir en aide, ils ne sont pas disponibles, ce qui nous a obligés à nous débrouiller par nous-mêmes, ce que nous avons fait, mais nous avons également choisi de solliciter d'autres prestataires."

"Mutuelle à fuir absolument. Malgré l'envoi des documents nécessaires par mon espace en ligne pour être remboursée (décomptes sécurité sociale + factures), les gestionnaires me demandent toujours les mêmes documents. Les dossiers sont traités après 1 mois voire 1 mois et demi d'attente. C'est une honte. Je paie mes cotisations en temps et en heure. J'ai même dû relancer plusieurs fois pour que la télétransmission soit demandée avec la sécurité sociale. Aucune réactivité de leur part. C'est dramatique pour la satisfaction client."

"Bon accueil"

"Délais de règlement trop long"

"Les prix sont plus abordables"

"Nous sommes assurées sur la partie prévoyance, santé, et retraite chez Harmonie Mutuelle, par le biais de Monsieur Timothée Bouin qui est très à l'écoute et hyper réactif sur nos besoins. Il a su nous conseiller sur nos attentes et nous aiguiller sur leurs services. Tout est très clair et transparent. Dès que nous avons besoin d'un renseignement, il est toujours très disponible, d'autant plus qu'il est hyper sympa. Aurélie Deit et Sandy Danot"

"Personnel à l'écoute , Maxime de bons conseils et à l'écoute merci beaucoup pour votre patience et gentillesse ,"

"Mr Boulhol Maxime, est un agent qui ce soucis des clients, il cherche et règle au mieux les problèmes, très professionnel et très aimable, et à l’écoute En partant du bureau, on connaît les démarches à suivre, et on sait que l’on peut compter sur lui si problème il y a dans les démarches. Pour ma part, je préfère me déplacer pour échanger avec lui lorsque qu’il y a un problème sur mon dossier, plutôt que d’avoir les personnes au téléphone qui ne sont pas forcément au courant des problèmes de mon dossier ."