Harmonie Mutuelle

"Mylann est très disponible très pédagogue en un mot très professionnel"

"super agence très à l écoute pour la situation de ma femme qui a une sclérose en plaques je recommande"

"Mutuelle à fuir, le traitement de mon dossier de prévoyance relève presque de l'escroquerie. Rétention d'informations et changement incessant d'interlocuteur dans le but d'eviter de verser des sommes d'argent dues par contrat. Plus d'un an de bataille pour obtenir ce qui m'était dû, vous poussez vos clients dans la précarité."

"Très bon accueil et Mr le0 petit jeune mr truchoion à été pro et l'agence toujours à l'ecoute les conseillers"

"Très satisfaite de l accueil . Mr truchon a su m aider et m orienter sans aucun problème. Je recommande."

"Un organisme lamentable et désastreux en tous points. Harmonie est gestionnaire d'un contrat de prévoyance, et fait l'interface entre mutex et le salarié. J'ai dû me battre pendant un an et demi pour avoir un versement -qui m'était dû- de l'assurance. C'est la prise en charge indigne d'harmonie a conduit à cet énorme retard. Ne me dites pas nous ne vous avons pas retrouvé dans nos fichiers clients, c'est un contrat de prévoyance collective. J'ai un dossier retraçant un an et demi de procédure, ainsi que de nombreux échanges avec la médiation de la consommation pour prouver la véracité de ce commentaire. La prévoyance a fini par me verser l'ensemble des sommes dues, après un an et demi d'efforts acharnés. Ce n'est pas un organisme de charité. Il n'y a aucune raison pour ce type de société de me verse de l'argent, sauf si elle me le doit, parce que j'ai cotisé. Cet argent n'a pas été versé pour me faire plaisir parce que je les ai contactés sans cesse pendant un an et demi. Les sommes étaient DUES. Le simple fait qu'ils aient fini par me verser les sommes suffit à prouver à quel point cet organisme est honteux et lamentable, puisqu'il y avait bien des montants en attente. Je pense qu'il faut être né avant le culot pour se permettre d'avoir ce genre d'attitude, de conserver une telle ardoise dans le plus grand des calmes et sans hausser un sourcil. Combien de personne n'ont pas le courage de pousser les procédures aussi loin (médiation, assistance juridique), et se retrouvent avec des sommes qui continuent de dormir chez mutex, alors qu'elles leur appartiennent ?"

"Sûrement les plus gros escrocs de ce marché. Ils font tout pour empêcher la résiliation et parfois ne résilie même pas. N'hésitez pas à me contacter si un procès se fait contre eux à ce sujet, je serais ravis de participer."

"Je suis client chez eux et j'en suis très satisfait."

"Le pire service client possible: Jai droit à une portabilité suite depart de mon employeur. Tout se passe Bien au debut puis on me demande Des documents, que j'envoie Bien sūr, puis d'autres documents. Ce n'est pas traité.il faut relancer.lorsque c'est traité, Vous recevez un mail 2 ou 3 jours apres pour Vous dire que Vous avez une reponse sur votre espace.on Vous dit que Les documents sont manquants, sauf qu'ils ont ete envoyés lors Des premieres demandés.je rappelle une enieme fois pour quon me dise effectivement tout est ok.pour que le lendemain on me laisse un message oú on me dit qu'il manque quelque chose mais je ne sais pas quoi car la personne a coupé son micro au moment denumerer ce qui manquait.alors que L'on m'a dit à peine 24 heures apres que cetait bon. Bref fuyez cette mutuelle, on dirait qu'à chaque contact, on repart de zerro comme SI Rien n'a ete fait et que surtout on essaie de pas Vous faire beneficier Des garanties pour qu'ils maximisent leur profit, un comble pour une mutuelle. Au final je me suis fait avoir par cette mutuelle qui est une honte en termes de service client, du jamais vu,et pourtant je suis patient."

"Conseillère très à l’écoute et de bon conseille. Merci"