Harmonie Mutuelle

"Passage lundi après midi. Conseillère au top, patiente et a su répondre à mes attentes."

"Mme LEMENICIER Émilie est une superbe conseillère. Elle a résolu un problème en deux jours, qui durait depuis décembre 20224 merci."

"Nous avons été reçu par un jeune homme agréable qui connait très bien son travail . nous avons eu les renseignements désirés"

"Mme Aline Leblanc est une femme souriante , très agréable et attentionnée aux besoins de ses clients . Une bienveillance très précieuse à mes yeux . Merci beaucoup pour son soutien et son aide formidable à mon contrat et je suis depuis plus de 30 ans fidèle et avec Aline pour encore plus d’années. Mme Philippe delphine"

"Je site la personne à l'agence : nous ne sommes pas des conseillers, nous sommes des commerciaux, nous sommes là pour vendre Tout est dit... Ce n'est malheureusement absolument pas ce que nous recherchons et demandons en tant que mutualiste. Je suis peut-être un vieux con de 30 ans mais si l'on se rend dans une agence, c'est évidemment pour être conseillé..."

"Bonjour Début de semaine j'appelle pour obtenir un rv afin de souscrire 2 contrats. Rv est fixé au vendredi 17h00. Suite à une contrainte, j'appelle à 9h00 le vendredi pour demander à changer l'horaire de rv.=> impossible car complet ! Mais surtout on me dit que je n' ai aucun rv de noté sur leur agenda. Il m'est impossible de commencer une relation commerciale sur ces bases, en effet qu'en sera-t'il lorsque qu'il s'agira de régler un problème ?!! Conclusion : je sais vers quelle assurance je n'irai pas : Harmonie ! 😁"

"J'ai eu affaire cette après-midi à une personne très gentille et très arrangeante qui me donnerait presque le regret d'avoir quitter cette mutuelle.. je reviendrai pour sûr !"

"Rien à dire côté mutuelle, par contre côté prévoyance, une catastrophe sans nom. Pour souscrire, pas de soucis. Par contre, 6 mois pour obtenir un devis et ne soyez pas pressés pour une résiliation ! 1 mois que j'ai envoyé une LRAR et aucune nouvelle à ce jour ..."

"Très bien, bon accueil"

"Ma mère est venue dans cette agence mardi 21 mars. Elle a été très mal reçue. La personne présente a été arrogante et très désagréable. Avec l'ancien personnel tout se passait très bien et il y avait de la bienveillance. Pour qui se prend cette personne ? Le respect ? Harmonie mutuelle il faudrait revoir le comportement de cette employée qui apparemment n'est pas faite pour ce poste. Vos ambitions sont-elles de faire fuir vos adhérents? Et en plus elle a osé dire à ma mère que l'ancien personnel en faisait beaucoup trop pour leurs adhérents ! Honteux une telle attitude ! Lamentable ! N'hésitez pas à me communiquer le nom et téléphone d'un responsable. Pas de message type merci"