Harmonie Mutuelle

"Je déconseille cette mutuelle, un conseiller ** Sylvain ** de Frejus m’a vendu une Mutuelle car j’avais besoin d’aller à l’hôpital , après être allé à l’hôpital, je me rends compte que harmonie ne veut pas me rembourser les dépassements d’honoraires, je rappelle ce Sylvain en question pour avoir des explications, lui disant qu’il m’avait vendu une mutuelle non conforme à mes besoins que je voulais un geste commercial, mais en vain … il a fini la conversation en disant : -on a 5 millions de clients chez harmonie, nous ne sommes pas à un client près ….. une bonne mentalité de commerciale, une fois le produit vendu on se fou du client"

"Bonjour suite à ma visite se matin sans RDV je tiens à remercier votre collaborateur qui m'a reçu instantanément qui a pris le temp de vraiment bien me renseigner concernant mon changement et l évolution de ma mutuelle je tiens à le remercier pour son accueil chalereux et ça gentillesse et surtout pour son efficacité Merci a l ensemble du personnel présent se matin . Bonne journée"

"Je tiens à remercier Monsieur Cyril Fernandez qui m'a reçue au plus vite et m'a très bien informée par rapport à mon évolution concernant ma mutuelle. J'ai vraiment apprécié son écoute, son efficacité, son honnêteté concernant ma situation. Encore merci pour ces échanges !"

"Visite le 11 août Très bien accueilli par Madame Boussaha conseils avisés pour changer ma couverture santé et étudier ensemble comment protéger mes proches personne agréable et très à l’écoute et bienveillante. Je recommande vivement"

"Signature d'un contrat prévoyance avec Madame Boussaha, excellente accueil, grand professionnalisme, je recommande fortement"

"Un rendez-vous digne de l'excellence avec une conseillère très pro, Madame Boussaha. Je recommande les yeux fermés"

"Agence de Frejus catastrophique! Elle ne mérite même pas 1 étoile. Plusieurs déplacements inutiles (5 au total) pour régler un problème de résiliation. Pour au final, le régler par téléphone avec leur service 3 semaines plus tard. Mauvaise communication, sous effectif! L’agence est ouverte mais leur unique employée du jour n’a pas le temps de recevoir car Madame était en visioconférence pendant les heures d’ouverture! De plus, elle me fait signe d’un seul doigt de dégager en salle d’attente sans ouvrir la bouche! Je ne recommande pas du tout cette agence…à fuir!"

"Injoignables pour l’inscription ni à l’agence ( fermé au milie de la semaine ) ni par mail ni au téléphone , plusieurs tentatives et déplacement à l’agence, déjà pour l’inscription c’est une cata , comment ça va être pour les remboursements ? Je laisse tomber…."

"A fuir un accueil déplorable"

"5mn d'attente ? et apres 20 mn toujours pas de conseiller pour prendre votre appel .... au bout de 45 jours toujours pas de remboursement et toujours des demandes de documents qui ont deja été envoyés."