Harmonie Mutuelle

"Nicolas a beaucoup d’humanité, d’empathie très patient, professionnel et très réactif. Je suis vraiment ravi d’avoir pu échanger avec Nicolas."

"Bonjour, Je suis adhérent à harmonie mutuelle de cote d'or ( agence de Dijon) Je vous écris ce message pour vous dire je connais Nevers je suis née à La charité sur Loire en 1953 . Votre agence de Nevers 4,3 74 commentaires adhérents. Pour Dijon agence 3,1 pour 56 commentaires adhérents. Malgré mon âge je fais un différence de service dont je vous mets félicitations. Je vous demande de lire mon appréciation concernant l'agence de Dijon. Je ne suis pas responsable il y avait juste un petit problème qui aurait du être réglé en bonne intelligence de la part de leurs services auprès de l'adhérent. On na choisir le 4 avril dernier me prendre pour un délinquant,un voyou et me dire de partir que j'avais rien à faire à cette adresse. A ce jour quel façon de faire on répond à message,quel intelligence au d'un adhérent qui à voté au dernière élection harmonie mutuelle. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire. J'ai pris bonne note que votre agence fonctionne beaucoup mieux que celle de vos collègues de Dijon. Avant le 4 avril 2025 j'étais satisfait harmonie mutuelle par téléphone toutefois à cette agence je douté du service rendu aux adhérents à ce jour j'ai des preuves leurs notes ne répond pas à mon message ( prouve bien que l'on se fout d'un adhérent qui à dernièrement voté ( élections harmonie mutuelle) A Nevers vous n'êtes pas responsable. Donc agence de Dijon à tort où à raison à le droit de faire comme ils ils veulent. Je pense qu'il doit avoir un chef donc un responsable que fait il pour mettre un peu peu d'ordre à cette agence de Dijon . Excusez moi d'avoir été un bon long mais à mon âge je n'avais rencontré un t'elle comportement mettre un adhérent à la porte. La réponse n'est pas l'exclusion d'un adhérent qui paie ces mensualités sans retard, qui n'abuse pas de ça mutuelle, qui vote a l'élection mutuelle harmonie. Mesdames, Messieurs je ne sais pas tout ! Le 4 avril 2025 je venais pour information légitimes concernant cette mutuelle et que ceci aurait être réglé dans temps très court mais on na choisir de faire semblant de ne pas comprendre en essayant de me faire croire qu'un ordre de prélèvement avec date venant harmonie mutuelle avec le débit bancaire de l'adhérent. Le vieux ne confond pas prélèvement et débit deux choses totalement différentes. Le 4 avril dernier je vous décrire un courrier du 11 février dernier concernant un échéancier de prélèvement (mutuelle) donc avec des dates. Il me semble que ces dates de prélèvement peuvent variés. On na vais semblant de ne pas comprendre na demande car moi je sais pas tout. Le vieux à la porte casse toi tu na rien na faire ici tu est inconnu ! Vos collègues ils sont un savoir vivre qui remarquable. A mon âge je suis surpris par cette façon de faire. Pour finir Nevers et en Bourgogne donc ce message comme celui de Dijon ( message mutuelle) reste dans la même région même mutuelle. dans le courrier harmonie mutuelle en date du 11 février dernier ( échéancier de prélèvement donc dates) il manque dans cette lettre une petite phrase voilà ma venue le 4 avril dernier on me laisse pas le temps de m'expliquer on fait semblant de ne pas comprendre en un mot pris un débile,un délinquant cassé vous. Il y à un directeur régional on va me dire il est très bien dans son domaine quel distinction t'il reçu ? Dans son métier.( Pas demandé par l'intéressé) Je suis pas jaloux des distinctions.je suis pas suceptible ceci est pour les jeunes enfants. Sait très facile de dire pour responsable régional il est très, très bien il faut il semble des critères sérieux ( distinction) Je sais je serai sans réponse sur mes messages puisque d'après vos fameux collègues à Dijon je inconnu pour eux cassé vous le débile,le délinquant.... On va dire encore ils sont très très bien. L adhérent 28328649 le 4 avril dernier venait pour un complément d'information sur un échéancier mutuelle donc avec dates parfaitement imposé par harmonie.fait semblant de ne pas comprendre. Car une date d'ordre peut varier donc il mieux de l'indiquer ceci par une PETITE PHRASE sur un courrier.A quoi sert un DR ? Merci."

"bonjour je suis très satisfait"

"J'ai été reçue ce matin, sans rendez vous par un conseiller extrêmement sympathique mais surtout extrêmement professionnel et efficace. Il a trouvé la solution à mon problème alors que cela faisait 6 mois que je n'avais pas de réponse constructive à mon souci d'ordre administratif. Il a apporté des réponses claires et précises pour un remboursement. Vraiment j'ai beaucoup apprécié Nicolas Lebel et je tiens à le remercier une nouvelle fois. C'est très agréable de rencontrer une personne attentive à votre demande et à votre écoute"

"Très bon accueil et rapide,je recommande"

"Nevers 160km un peu loin alors que si j'ai besoin je vous appellerais cordialement suppliciau"

"Un monsieur très agréable et très compétent dans son travail, très ponctuel au niveau des horaires et de précision se rapportant aux questions posées par les clients et adhérents d'harmonie mutuelle. Très à l'écoute de la clientèle. Parfait à tous points de vue."

"Merci à Nicolas Lebel pour son professionnalisme, ses explications claires, ses conseils judicieux et pour son accueil souriant et détendu! Comme c’est agréable d’avoir affaire à un conseiller de cette qualité . Ceci prouve combien une agence de proximité est indispensable et essentielle !"

"Un grand merci a Monsieur Lebel pour son professionnalisme ses compétences. Une belle personne. Je vous le recommande. Toujours à l écoute . Merci Mr Lebel."

"Que des soucis avec Mr NICOLAS LEBEL depuis des années , que des erreurs , aucun respect , aucun professionnalisme et j’en passe ! Nous allons résilier nos contrats chez eux ! Obliger de mettre 1 étoile pour pouvoir plublier , sinon j’en aurais mise aucune !"