Harmonie Mutuelle

"Incapacité à fournir les services nécessaires et à répondre à des demandes simples. Si vous souhaitez obtenir une réponse plus ou moins claire, appelez la hotline, il y a des employés plus compétents là-bas."

"Mme Calvez a fait preuve d'une grande pugnacité pour résoudre mon problème. Elle a pris le temps nécessaire et n'a jamais baissé les bras jusqu'à obtenir le résultat tant attendu. C'est la seule sur plusieurs années de dysfonctionnement a avoir trouvé comment tout résoudre. Merci à elle. C'est un bon élément pour votre entreprise, à vous de savoir garder un tel profil."

"Lieu propre et accueillant. La conseillère était à l'écoute et a répondu à toutes mes questions."

"Super accueil gwan elle très bonne communication super"

"Bon accueil et excellente réactivité d'Annaëlle Calvez."

"J ai téléphoner pour un renseignement au sujet de mon contrat la dame au téléphone n à pas su mais répondre elle a fini par me raccrocher au nez j ai du me déplacé en agence... ..."

"Accueillie à Guipavas par une personne execrable aujourd´hui et qui vous prend de haut quand vous lui expliquez que cela fait plusieurs mois que je fais la demande de resiliation pour mon fils qui a desormais une mutuelle obligatoire depuis 8 mois par son entreprise !! Comme pour plusieurs personnes, il manque toujours un papier au dossier... facilité pour souscrire mais tres compliqué pour resilier"

"Bonjour, Après 4 appels ( mis en attente pour 15 mn, beaucoup trop longtemps) , une prise de rdv sur votre site. Toujours en attente de l'appel. À priori les clients susceptibles de s'Inscrire chez votre mutuelle ne vous intéressent pas.... Surprenant tout de même"

"Grande difficulté pour joindre oralement par téléphone"

"Très bon accueil, comme toujours !"