Harmonie Mutuelle

"Vous attendez devant et personne vient vous voir"

"Aujourd'hui encore, je retrouve Mme Mathilde Guérin dans les locaux de Saint-Malo, disponible, accueillante , très professionnelle ! C'est tellement agréable, et à chacun de mes passages je reçois ce même accueil. MERCI, merci beaucoup. Je me devais d'écrire cet avis, vous le méritez Mme Guérin !"

"Accueilli à l'heure. Conseillère très professionnelle. Bons conseils. Je recommande cette mutuelle"

"Super accueil à Saint malo...de vrais pros..avec la gentillesse en plus..aide formidable..grand bravo à elles"

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 ! Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, mais comme je vois qu'harmonie y répond, peut être que par ce biais là j'aurai enfin une réponse et surtout, qu'ils répareront leurs erreurs... J'ai eu affaire à 2 conseillers de St Malo : l'une m'a proposé un contrat qui n'était pas légal, l'autre (après avoir critiqué sa collègue), rétablit le contrat, mais me dit que c'est à moi de résilier mon ancienne mutuelle, en leur envoyant un courrier de résiliation infra annuel.... Ce que je fais. Et à partir de là, la grosse blague... Mon ancienne mutuelle ne veut pas prendre en compte ma résiliation car c'est à harmonie mutuelle de le faire, dans le cadre légal de la loi Hamon c'est à dire en prenant en compte le délai de préavis, etc,..... Ce dont le gentil conseiller qui critique sa collègue, ne m'a jamais parlé. Il m'a même proposé de démarrer le contrat juste quelques jours après ma signature (course au contrat), ce qui n'est pas légal !!! Une belle mascarade !!! Je me retrouve donc à payer 2 mutuelles, et harmonie mutuelle ne veut rien entendre ! Je sais aujourd'hui qu'ils sont dans leur tort +++, que rien n'est fait dans le respect de ce fameux cadre légal, les conseillers, que ce soit à St malo ou à la plate-forme me baladent, par mail aucun retour (alors que lorsqu'il s'agit de signer un contrat, le retour se fait dans la journée), bref... Pour une histoire qui n'aurait pas eu lieu d'être si tout le monde avait fait correctement son travail, je me retrouve à devoir contacter une association de consommateur et saisir mon service d'aide juridique !.... En commençant comme ça, je crains leur professionnalisme lorsque nous allons commencer à parler de remboursement de soins... Bref fuyez l'agence de St Malo, et fuyez Harmonie mutuelle !!!"

"Mutuelle hyper cher pour des retraités 300 euro pour 2 ça augmente sans cesse augmentation de 30 euro par mois c est énorme Service nulle remboursement long La saisie des documents pas pris en charge soit perdu ou pas traité il faut renvoyer sans arrêt les documents A ce prix c est incompréhensible C est de l incompétence du personnel"

"depuis des jours et des jours il est impossible d'envoyer une demande de remboursement via l'application ou le pc ??"

"Bon accueil et compétant"

"depuis le 07/04/21 , j attends mon remboursement de frais dentaire !!! toujours pas de nouvelle a ce jours ???"

"Le personnel de cette agence est très professionnel, agréable et réactif. Merci a vous d'eux. Bonnes fêtes Céline SEIGNEURIN"