Harmonie Mutuelle

"Service déplorable! Client depuis 2016 a tritre privé, puis a titre pro depuis 2020. Télétransmission interompue, prélèvement interompu car erreur de RIB de la part d'harmonie, radié, renfin remis en service, des courriers à gogo, sevice épuisant ! J'ai donc pris la décision de résilier mon contrat, la personne m'informe qu'en 3 clics, la résiliation se fait en ligne, pas de délais car plus d'un an de contrat. En effet, suite à ces 3 clics, le montant de la cotisation indiquée sur l'appli m'indique 0,00€ pour le prélèvement prévu au 1er Julliet, et en fait, pas du tout, prélevé comme d'habitude d'un montant de 150€. Comme par enchantement, tous les messages qui étaient sur l'appli disparaissent au fur à mesure en ma défaveur. Des voleurs, commes beaucoup d'assureurs d'ailleurs... HARMONIE, PLUS JAMAIS, en plus très mauvais rapport qualité prix, si j'avais su, j'aurais résilié plus tôt..."

"Avec 2 visites a l'agence de Pau ,2 fois très bien reçu ,2 fois très bien renseigné .Je n'hésiterais pas a faire le déplacement depuis Oloron pour avoir le contact direct avec du personnel agréable ,sympathique et très compétente. merci a elles."

"Un accueil vraiment accueillant par Maïlys et toujours avec le sourire explique très bien et compressible et à l'écoute signé anthony"

"Je suis un ancien de sud-ouest mutualité, racheté par Harmonie. Je dois les appeler six fois dans l’année, renvoyer sans cesse des documents pour me faire rembourser. Souvent la télétransmission avec la sécu ne fonctionne pas, enfin je suis désolé de mettre une étoile, mais c’est une constatation. L’application est bien réussi, mais il va falloir faire plus attention , avant que ce soit trop tard."

"Maïlys est le genre de conseillère que l'on a envie de trouver quand on fait appel à sa mutuelle. A l'écoute, compétente, réactive, elle a su débloquer ma situation avec professionnalisme et gentillesse. Les conseillères communiquent bien entre elles ce qui facilite les choses quand l'une est absente."

"Super accueil, super conseil, c’est parfait! très satisfaite."

"Après 43 ans à UNEO, j’ai rejoint Harmonie Mutuelle le 5 juin 2024. Très bien conseillé et accompagné dans mes démarches administratives pour opérer ce changement, j’ai fortement apprécié le professionnalisme, l’engagement, la disponibilité et le côté humain des personnels d’Harmonie Mutuelle et tout particulièrement, Caroline FERT. Des le début, elle m’a accompagné avec bienveillance, à facilité toutes les opérations et s’est assurée que tout se passait pour le mieux. J’ai été confronté à une télétransmission qui a pris du temps avec l’assurance maladie et la ténacité de Caroline FERT a porté ses fruits. C’est rassurant d’avoir un point de contact fiable. Je recommande Harmonie Mutuelle. Dominique FLÉCHELLE."

"Superbe accueil tu es très à l'écoute. Merci à Rose pour ces précieux renseignements. Je recommande vivement."

"Très satisfaite de l'accueil et du contenu de l'échange avec Madame Rose"

"Najoua et Maïlys ont été de superbes conseillères. Elles ont été attentive et à l'écoute de mes futurs projets. Un grand merci"