Harmonie Mutuelle

"J'aimerais comprendre pourquoi je ne peux pas aller sur mon compte le mon de passe ne marche pas est impossible de le changer merci de m'aider"

"Bonjour déçu du service d'accueil de Châteauroux impossible d'avoir quelqu'un au téléphone de Châteauroux et il faut attendre un moment avant d'être reçu si on a pas de rendez-vous.. un conseil ,prenez quelqu'un en alternance pour pouvoir conseiller vos assurés.. l'année prochaine c'est sûr que je change de mutuelle"

"Bien reçue et réponse à toute mes questions"

"Très bien accueillie et conseils avisés, avec aucune prise de rendez, faible attente."

"Très déçu, la conseillère qui m à reçu pour souscrire les contrats à réussi à envoyer les recommandé de résiliation à mon autre assurance sans y insérer les lettres, elle a envoyé les enveloppe vide. Le temps de m en apercevoir et d essayer de prendre rendez-vous pour en discuter, des rendez-vous téléphonique étaient de leur part annulée au dernier moment tout ça pour gagner du temps de ce fait à une journée près je suis dans l obligation d y rester un an et de payer en doublon mes assurances le temps qu elle veuille bien réussir son travail je déconseille fortement et hâte de partir de chez eux."

"Incompétent impossible à joindre par téléphone impossible d avoir un accueil sur bureaux Chateauroux salle d attente beaucoup de mécontent je pense changer de mutuelle"

"L' Agence est de nouveau ouverte de manière normale ce qui est un plus. Mais ayant besoins de savoir si ma demande de remboursement est bien en cours de traitement. On m'indique que maintenant il n'y a que le côté commerciale qui est géré en agence. Donc il ne faut venir en agence que pour payer et souscrire à de nouveau contrat je suis perplexe. Sachant que le service au téléphone est très difficilement joignable. Payer plus pour moins de service harmonie mutuelle à bien changé. Edit: j'ai tres bien compris le côté confidentialité. Mais on m'a très bien fait comprendre que le côté pointage même pour mon propre contrat ne peut plus être vu en agence."

"Passage ce jour a l'agence de Châteauroux Elodie tres prodessionnelle est d'une gentilesse extreme un grand merci pour ses renseignements merci à elle."

"Service incompétent. Vous demandez le montant forfaitaire pour un implant, suite à la précision de mon dentiste, mais que c'est sans devis. Et là vous appelez vous avez un personne qui ne comprend rien, ne cesse de vous demander un devis alors qu'il n'y en à pas car c'est un FORFAIT. Bref je paye une fortune de mutuelle et je vais sans doute devoir payer les frais de ma poche. Client depuis 20 ans je vais partir ça c'est sur ! agence de chateauroux une catastrophe. De pire en pire, 17 octobre 2023 je contacte le service client car un nouveau contrat est présent dans mon espace abonné. Je demande à quoi cela correspond et demande si mes garanties ne vont pas changées. Réponse non, c'est pour un problème informatique, ils sont obligées de procéder ainsi mais rien ne sera modifié. MENSONGE avec preuves à l'appuie. Mes garanties ont été modifiées, sans m'en informer, alors que j'ai le même contrat depuis des années. Surtout ne souscrivez pas de contrat chez ce prestataire !!"

"Déjà ça commence mal ! Fermeture du 17 au 24 allô quoi mais allô quoi il y a de la lumière donc on rentre et d'une voix désagréable c'est sur RDV ! .. du coup on a fait demi-tour ! .. c'est minable ! Je suis patron du groupe je vire le responsable ! ."