Harmonie Mutuelle

"Très bien conseiller avec ( LOUIS)"

"Harmonie mutuelle refuse notre demande de radiation. Nous sommes affiliés depuis plus de 10 ans chez harmonie mutuelle.Or étant donné les tarifs exorbitants qu'ils pratiquent nous avons voulu changer. Notre demande de résiliation a été refusée parce que soi disant notre contrat a moins d'un an???? Ils nous ont radié et refait un nouveau contrat au 1er janvier 2025 (au lieu d'un renouvellement comme chaque année) sans nous prévenir, sans aucune signature de notre part. Nous n'avons rien demandé aucun avenant ou quoique ce soit . Cette pratique est complètement folle et inadmissible.de cette façon ils comptent garder leurs adhérents ad vitam en pratiquant les tarifs qu'ils veulent et les remboursements qu'ils veulent ???????"

"Impossible de se connecter à mon espace client Harmonie Mutuelle, déjà plusieurs appels pour déplacer mes prélèvements à une autre dates... J'ai remplie un dossier pour justement changer de date, mes prélèvements, toujours pas de réponses 3 mois après...."

"La relation client laisse à désirer, ne laisse pas s’exprimer le client, coupe la parole, zéro compréhension… Vive les plateformes téléphonique… La prochaine fois je demande à m’entretenir avec le responsable d’équipe"

"Une belle bande d’escrocs. Cela fait 3 fois que je me déplace pour un remboursement plus de 80€ qui date de janvier 2024 c’est à dire 8 mois que j’attends et à chaque fois il manque sois disant un document que je leur remets et me sortent le même charabia « il faut compter 10 jours pour le remboursement ». Bilan 8 mois d’attente, 3 déplacements, 3 documents différents envoyés et toujours pas de remboursement. Il s’agirait de respecter vos clients et de ne pas jouer de leur patience"

"Très bon contact avec Océane, conseillère commerciale, à l’écoute et chaleureuse. Je recommande."

"Harmonie mutuelle très compétent"

"Reçu à 2 reprises par 2 conseillers différents qui se sont soldés par la résolution de mon problème. Toujours très professionnel et compétent. Je recommande cette agence."

"Fracture de la clavicule de ma compagne, assurée comme moi depuis 40ans dans cette société, prise en charge par les urgences, Harmonie mutuelle prétextera que la demande d'aide à domicile devait être faite par lhopital, non par moi!!!"

"Très bien accueilli avec le sourire. Très professionnel, impeccable. Je conseille vivement cet établissement."

"Comme toujours les réponses aux questions et un service irréprochable"

"Très propre"

"Il y a souvent beaucoup d'attente, mais les conseillers sont compétents."

"Le personnel est agréable et très compétant."

"- Sur N° téléphone portable, reception de sms régulier, alors que l'on m'a certifié que mon N° ne servait qu'à me prévenir quand mes lunettes serait prêtes; impossible de Stopper. -Pour donner son avis sur le site, obligation de cocher une étoile pour valider."

"Agréable et arrangeant"