Groupe Pasteur Mutualité - Bordeaux

"Merci à Julie pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Un grand merci à Julie de Bordeaux, qui a su être très efficace face à ma prise de rendez-vous et qui a sû rendre très simple et claire des choses qui ne l’étais pas. Je suis ravie de l’avoir comme conseillère qui est disponible et super gentille ! Je vous conseille la GPM pour la clarté et transparence des contrats et surtout Julie qui saura vous conseiller parfaitement !"

"Merci à Julie de Bordeaux: dynamique, agréable, patiente, professionnelle et j'en passe!! Les choses sont claires et rapides. Vous avez des questions? Ben non tellement tout est clair!! Merci encore!!"

"Un grand merci à Julie (Bordeaux) pour sa gentillesse et son accompagnement. À l’écoute des besoins et de très bon conseil. Prend le temps de tout expliquer et répond avec clarté aux questions posées."

"Merci à Olivier MEZERGUE pour sa réactivité et son efficacité dans le traitement des dossiers complexes!"

"Transparence dans les contrats proposés et communication facile avec Julie, ce qui facilite à comprendre quels sont nos droits réels aux contrats souscrits. De plus très réactive quand on essaie de la contacter"

"Merci beaucoup à Julie qui a su m’aiguiller sur les différents choix lors d’une installation en libéral ! Disponibilité au top"

"Merci à Amanda pour sa réactivité et son accompagnement tant dans la signature des contrats que dans l'accompagnement des sinistres. J'ai souscrit à une mutuelle et une prévoyance chez GPM et je ne peux que recommander leurs services. En terme de prévoyance ils étaient les + adaptés aux besoins d'une jeune femme médecin : tant sur les délais de couverture maladie , la couverture grossesse; que sur les options de recouvrement de gardes. Amanda est très à l'écoute et il est très rassurant d'avoir quelqu'un de proximité avec qui échanger sur le suivi de votre dossier. Comme pour toutes démarches administratives, il y a parfois de légers délais pour que la prise en charge se mette en place, mais Amanda a toujours à coeur de réduire celui-ci et de vous informer des étapes en cours. En clair, n'hésitez pas à faire confiance à Amanda !!"

"Un grand merci à Julie qui a su m'accorder du temps et grâce à qui j'ai pu comprendre l'importance d'une bonne assurance et d'une prévoyance. Merci également pour son accompagnement, même après la signature des contrats."

"Merci à Julie pour son temps et son accompagnement. J’ai choisi GPM pour ma RCP et ma prévoyance pour mon début d’activité. J’ai compris le fonctionnement et l’importance d’une bonne assurance et je peux désormais partir serein."

"Je remercie infiniment Julie de la région Aquitaine qui m’a accompagnée dès le début concernant ma responsabilité civile professionnelle puis ma mutuelle. Son suivi client est irréprochable ! Elle cherche toujours à vous donner la meilleure offre et est disponible pour n’importe quelle question. Si vous voulez gagner du temps et ne pas vous prendre la tête je vous recommande Julie"

"Un peu déçu de la prise en charge personnel très à l’écoute jusqu’au moment de signer le contrat. Me dis prendre en charge la résiliation de l’ancienne mutuelle mais n’a pas été fait dans les temps. Mieux vaut s’en occuper soi-même. A voir si les remboursements seront de la qualité promise!"

"Prévoyance au top (IJ versées sans difficulté)! Je recommande"

"Expérience tout simplement scandaleuse. Relation client inexistante, ou quand elle a lieu c'est pour retarder les délais de réponses. - Assurance emprunteur souscrite, avec le paiement des mensualités mises en place mais la GPM n'a pas correctement mis en place la résiliation de l'ancienne comme il avait été convenu. Nous avons payé les 2 assurances emprunteur pendant 6 mois avant que la gpm ne régularise la situation - Prévoyance souscrite en mai 2022. Qui n'a été effective que 1 an plus tard après maintes discussions et relances avec le service client et les conseillers, après quoi on nous dit qu'il n'y a aucune rétroactivité possible alors qu'ils sont les seuls fautifs. Projet grossesse, immobilier, personnel, professionnel...passez votre chemin au risque de perdre du temps et de vous mettre dans une situation très inconfortable."