Espace Mutuel MGEN de Pau

"La pire mutuelle de tous les temps, à un prix exorbitant en plus!"

"Les deux rendez-vous effectués à la MGEN de Pau avec Madame Garbay ont parfaitement répondu à mes attentes . Madame Garbay est compétente , très aimable , à l’écoute et elle s’attache à cerner les besoins au delà de ceux qui ont motivé le rendez-vous. Elle est également très réactive. Je me suis sentie bien assurée. Je la remercie."

"Personne très agréable et très à l'écoute. J'ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions et surtout de précieux conseils. Merci beaucoup"

"Toujours un excellent accueil à la MGEN de Pau!Patricia nous a aidé dans nos démarches et d’un excellent conseil! Compétante et rassurante !!"

"Très bon entretien avec Madame Garbay qui a été très à l'écoute de mes demandes. Elle m'a apporté des réponses précises et claires. Ses conseils avisés m'ont permis de faire de bons choix de contrats."

"Je tiens a remercier très chaleureusement l'équipe MGEN de Pau et plus specialement la dame auprès de qui j'ai effectué ce Vendredi 4 Avril 2025 un règlement de. 24,30 € correspondant à la relance 00582 en date du 15/03/25. Cette relance est la première qui me soit parvenue en 20 ans d'ALD, cause de mon grand étonnement ... Et, Alors que le service d'accueil en ligne des Sociétaires m'a réexpliqué plusieurs fois ce que j'avais déjà compris, la personne qui m'a accueilli a pris en compte les éléments d'information qui me manquaient pour comprendre le fontionnement des relances en cas de dépassement de quotas d'impayés en raison de l'insuffisance de soins hors ALD Je la remercie donc encore et me permets de souligner l'importance de l'accueil en face à face par des gens qualifiés et bienveillants d'une part, et d'autre part l'intérêt que pourrait présenter un 3e point de votre formulaire rose Participations forfaitaires et franchises médicales qui pourrait être En cas d'affection de longue durée précisant la raison d'être des relances Je vous remercie"

"RDV avec la conseillère Angélique Baunier : excellent acceuil, excellente écoute, excellents conseils ! Merci beaucoup."

"Conseillère très professionnelle. J'ai obtenu les réponses à mes questions."

"Accueil très professionnel avec une très bonne explication sur les contrats demandés."

"Enfin un partage très serein avec ma conseillère après une multitude de contacts avec la plate-forme téléphonique (réponses contradictoires)"