AÉSIO mutuelle

"Très bonne agence, les conseillers sont très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande."

"Retour après plus de un an chez eux une catastrophe aucun suivies de dossier on peux ce déplacer 6 fois 7 8 fois pour le même problème il sera jamais résolu on ce demande l'utilité de l'agence je vous souhaite un bon courage chez aesio si vous avez un problème"

"Dommage que je ne peux pas mettre un 0 pointer. J’attend ses remboursement depuis décembre . Je suis en fin de grossesse donc prise en charge à 100%. Je devais avancer le budget des soins et ensuite je suis rembourser par AESIO. Hors un gros budget et en attente . Pas moyen de recevoir mon paiement , malgré les nombreux appels effectuer et nombreux papiers réclamer (facture acquitté, assurance maladie ,…). A l’heure actuel une telle somme n’es pas de refus à revenir sur notre compte. Résultats on me dis encore 20 jours à chaque fois mais nous arrivons quand même en mars dans 4 jours et toujours rien à l’horizon. Une fois la grossesse terminer , je résilie mon contrat de AESIO et part autre part. Je ne recommande pas du tout"

"Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 , une mutuelle à fuire vraiment en attente d’un remboursement qui date quand tu appel ont t’informe que c’est traiter mais aucun remboursement a ce jour donc tu rappel on met te dit dans les 72h la blague c’est toujours pas rembourser et pourtant ils la facture acquitté, ce sont des incompétents juste une pompe à argent qui n’oublie pas ou ne prenne pas 15 jours ou des mois à te prélever tes cotisations par contre quand il doivent rembourser à la il n’y a plus personnes, à fuire vraiiiiimmmmmeeennnt allez autre part mais pas chez eux ce sont des voleurs des profiteurs des incompétents je ne recommande pas du tout délai de traitement de remboursement non respecter"

"Je suis extrêmement déçu du service client de ma mutuelle. Malgré l'envoi de l'acte de décès il y a plus de trois mois et son renvoi en main propre il y a trois semaines, la mutuelle continue à prélever sur mon compte. Ce manque de réactivité est inacceptable et montre un manque de respect envers ses clients. Je trouve cela inacceptable pour une entreprise qui doit répondre aux besoins de ses clients. Le fait que la situation n'ait pas été réglée dans les plus brefs délais est inacceptable. Si cela continue, je serai contraint de prendre des mesures légales pour faire valoir mes droits. Je pense que la mutuelle doit revoir sa politique de service client et améliorer sa réactivité aux demandes de ses clients. Si elle veut conserver sa clientèle et rester compétitive, elle doit s'assurer que ses clients sont satisfaits et que leurs besoins sont pris en compte de manière rapide et efficace. En somme, je ne recommanderais pas cette mutuelle à mes amis et à ma famille, et je suis actuellement en train d'envisager de changer de prestataire pour trouver une entreprise qui me traite avec le respect que je mérite en tant que client fidèle"

"Attention quand vous résiliez ils continuent de vous prélever !!!! Ce sont des voleurs ! n’y allez pas !"

"Un peu long mais je vous conseille vivement de lire pour ceux qui aimerais prendre cette mutuelle !! Après résiliation de mon contrat, je m’aperçois que j’ai encore des prélèvements de la part d’Aesio. En regardant les avis, j’ai vite compris que je n’étais pas la seule à me faire voler. 35 € au mois de mars, alors que j’ai résilier mon abonnement en février je me rends donc en agence parce que impossible de les avoir au téléphone ! Bien sûr, cela fait deux fois que je me déplace et je rencontre donc quelqu’un qui me prend en charge. Et là on me dit que c’est des contrats de prévoyance, qu’il fallait les résilier en octobre, alors que quand j’ai signé mon contrat, il y a maintenant deux ans chez eux. En aucun cas, on m’a prévenu que c’était des contrats prévoyance de plus on m’a encore moins prévenu sur le fait qu’il fallait les résilier avant octobre!!!! Fuyez cette mutuelle, ce sont des voleurs il n’y a pas d’autres mots à dire je paye alors que je ne suis même plus chez eux leurs excuses, c’est qu’ils ne peuvent pas résilier les contrats prévoyance !!!!!!! je me retrouve à payer 35 € tous les mois jusqu’à décembre mais cela est normal pour eux forcément ils remplissent leur caisse !"

"PSQ JE NE PEUX PAS METTRE ZÉRO ÉTOILE ! CE SONT DES INCAPABLE ET DES VOLEURS ! JE NE SUIS PLUS CHEZ EUX DEPUIS 1 AN ET ILS SE PERMETTENT DE ME DÉBITER !!!"

"Après avoir cotisé pendant des années, je sollicite la mutuelle dans le cadre d'un événement de la vie ( décès ). Prise en charge catastrophique. Nous avons du relancer a de nombreuses reprises sinon rien n'est fait ! Nous demandons à chacuns de nos mails de nous confirmer la réception et la complétude du dossier, nous n'avons pas de retour puis des semaines après , on nous signale qu'il manque une pièce au dossier non réclamé de leur part initialement ! Grand manque de professionnalisme. A fuir."

"A fuir secu à pris le relais en août juillet je ramène tout les document on le prélevé en août on me dit que le remboursement n aura pas lieu du au prélèvement de l année dernière en août qui n'a pas était effectuer alors que septembre on me prélevé 2 fois 4mois que je me bat avec eu pour récupérer 25e des incompétente première"