AÉSIO mutuelle

"Jamais vu ça... personne ne sait vous renseigner sur vos remboursements, le personnel est désagréable et hautain... ne respecte même pas ce qui est convenu dans les devis... pour le prix qu'on paye tous les mois c'est honteux ! A fuir !!!"

"Catastrophique… personne ne s’est vous dire ou sont passés vos remboursements depuis que vous êtes majeure, personne ne répond aux mails quand on vous demande d’envoyer les justificatifs! Une fois que tout cela est fini, une chose est sûr je pars de là !"

"Bonjour, prise de RENDEZ-VOUS. A l'agence D'Arras...pour un devis. Très mal reçu par Mme Henocq, qui ne comprend pas ma demande... A fuir...j'ai été affecté par la mauvaise odeur de cet établissement!!"

"Des conseillers certes à l’écoute et essayant de faire de leur mieux mais services déplorables. J’ai été hospitalisé en décembre 2023. Je demande un remboursement qui a ce jour n’est toujours pas remboursé. Je transmets une pièce justificative on m’explique que ce n’est pas complet que je dois transmettre le document complet arrivé là on me refuse le remboursement car la première page a seulement été pris en compte. À ce jour je me bat toujours afin d’être remboursé. De même pour une téléconsultation début janvier 2024. Télétransmission faite de la CPAM aucun remboursement je transmets donc le document de décompte et à ce jour toujours rien ! Alors que petite indication sur mon espace il est indiqué « dossier traité » je ne recommande pas du tout en terme de couverture de soin et de service de remboursement."

"Bjr depuis le 8.1.24 on doit me rappeler aucune nouvelle pas sérieux personnel pas très agréable"

"Très mécontente du personnel de l'agence qui soit disant scanne et introduit une facture dans mon dossier pour un remboursement.. or, aucune trace donc aucun remboursement n'a pu être effectué.. De plus, cette personne m'a dit que l'agence gérait juste les contrats mais n'effectuait pas du tout les demandes , a nous de nous débrouiller sur notre espace personnel !!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Client depuis plus de 15 ans, Aesio (ex-Apreva) est devenu une arnaque monumentale. J'ai quitté cette mutuelle et je vous la déconseille fortement Entre les téléconseillers qui se foutent royalement de vous, les mensualités qui augmentent considérablement et les avantages et remboursement qui baissent... A fuir ! Si vous êtes clients partez au plus vite !"

"Nul de chez nul Vous pouvez prendre n'importe quelle agence du groupe AESIO, c'est le même problème à chaque fois. On sait encaisser vos cotisations mais quand il s'agit de demander un document ou d'obtenir un remboursement il n'y a plus personne."

"Nul quand on résilie ils nous mettent des choses à payer alors qu'on paie assez cher je trouve des voleurs"

"Impossible d'avoir une personne au téléphone. Mais que font-ils ?"