AÉSIO mutuelle

"Conseillère très agréable et à l'écoute faisant preuve d'un grand professionnalisme."

"Equipe a l'écoute et compétente"

"Nous avons été très bien renseigné par Mme MOULIN"

"Très bon accueil, je recommande"

"Lieu agréable lumineux accueillant Conseillère Aesio très agréable accueillante souriante très consciencieuse et professionnelle avec le soucis de la satisfaction du client Merci"

"Aesio à mandaté la société SoLeg afin de retrouver les héritiers suite au décès de notre mère en 2022 (frais d'obsèques) Le notaire s'occupant de ce dossier avait déjà envoyé toutes les informations à Aesio en 2022. Aujourd'hui en 2025, Aesio me demande le numéro de dossier du contrat de notre mère décédée alors qu'ils sont naturellement au courant de ces infos puisque le contrat est chez eux. Au vu des nombreuses remarques négatives à ce sujet, je ne m'attends a rien d'autre qu'une perte de temps. Aesio est le niveau 0 de la relation client et de suivi de dossier."

"Maman est décédée en janvier 2020 et elle avait signée une assurance obsèques Aesio sans m'en informer. En 2024 Aesio a mandaté la société Soleg pour retrouver les bénéficiaires de dossiers impayés. Soleg m'a recherché, trouvé, contacté et demandé de fournir différents  documents ( identité, Rib, document porte-fort...) afin d'obtenir un versement. Presque 6 mois après et sans nouvelles j'ai appelé  Soleg qui m'a confirmé avoir envoyés les documents en temps voulu à Aesio et m'a conseillé de les appeler. J'ai joins Aesio qui m'a confirmé avoir le dossier mais sans les documents et que c'était à Soleg de faire le règlement et non à Aesio. J'ai rappelé  Soleg qui m'a confirmé que leur travail c'est uniquement la recherche et non le règlement. J'ai donc envoyé une demande au service réclamations qui m'a gentiment dit que le dossier  ne prévoyait pas d’indemnités de frais d’obsèques. Pour résumer, Aesio à payé une Société  pour me rechercher, m'a fait miroiter la réception d'un règlement, m'a fait perdre du temps et de l'argent pour créer et envoyer des documents, relancer par tel par mail par courrier...pour, à la fin, me dire que je n'aurai pas de versement. Ça ressemble  à du sadisme ou à un vrai problème de compétence. Donc je suis très mécontent et pour moi Aesio c'est TERMINÉ Pou moi Aesio c'est NON  NON  NON..."

"Je recommande cette agence, et surtout nous avons eu affaire à Madame Montesano qui est très professionnel. Bravo à vous. Nous sommes de Clermont-Ferrand et nous faisons référence à votre agence car vraiment nous en sommes très contents.!"

"Accueil, écoute, conseils et bienveillance. Merci pour votre professionalisme."

"Contact très agréable avec Mme Montesano qui a été une interlocutrice efficace et claire dans son argumentation."