AÉSIO mutuelle

"Très bien reçue. Explications correctes."

"À fuir !!! agence de Cambrai toujours fermée, Et vu les commentaires cela ne date pas d’hier !!!"

"A fuir! Des gros nuls vous venez en agence avec votre pièce d'identité vous signez et quelques temps après on vous demande une attestation de vie!!! Un an que la personne est décédée et toujours pas d'argent je fais les frais de leur incompétence. On va les attaquer pour non paiement..."

"Agence très souvent fermé rien d inscrit sur la porte vraiment dommage que je soit en mutuelle obligatoire d entreprise. Oui je peux envoyer par mail les documents mais il faut encore penser aux personnes qui ne savent pas faire ou ne veulent pas et préfère avoir le contact."

"Très réactif. J'ai demandé une attestation pour ma grand-mère, je l'ai reçue par mail dans la minute qui a suivi"

"Très bien reçu, le jeune homme qui s'est occupé de mon dossier est efficace et très courtois. Très ravi d'avoir eu affaire à lui."

"Une super mutuelle, jamais eu à me plaindre. Remboursement en temps et en heure. Et si soucis on peut se rendre dans une agence et sa c vraiment top"

"c'est une catastrophe pour joindre l'agence de Cambrai que ce soit par téléphone ou en se rendant sur place (agence toujours fermée) continuez comme cela et je pars ailleurs....!!!"

"Mutuelle à fuir de toute urgence. Nous demandons depuis 2 mois le rattachement de notre fille. Jamais le même interlocuteur, le site ne fonctionne jamais, le standard ne répond jamais. Nos demandes restent sans réponse et la conseillère Madame C.... L..... ne comprend pas pourquoi on s'énerve. La télétransmission n'est toujours pas activée. La prime de naissance de notre enfant toujours pas versée . J'ai demandé une attestation puisque mon employeur participe aux frais de mutuelle, je n'ai toujours rien. Nous avons envoyé tous les documents nécessaires à de très nombreuses reprises. J'ai rarement vu un niveau d'incompétence pareil. Je conseille à tous ceux qui sont à la recherche d'une mutuelle de ne pas vous embarquer dans ce cauchemar."

"Très déçue du service client, agence de Cambrai injoignable par téléphone, j'ai envoyé un mail directement à l'agence car impossible d'envoyer une pièce jointe pour un devis dentaire via l'application ...resté sans réponse. Au bout d'une semaine, je trouve quelqu'un pour me conduire à l'agence qui est fermée pour 10 jours ( encore..). Pas de relais téléphone à une autre agence, pas de gestion des mails , aucune information en ligne pour signaler la période de fermeture ...."