AÉSIO mutuelle

"Demande de renseignements par téléphone, agréablement surprise par la bienveillance et gentillesse de la personne au téléphone"

"Bien reçu par la personne, et à bien conseiller"

"Je suis passée déposer un papier Vendredi et j'ai été très bien reçue par une secrétaire que je n'avais jamais rencontrée depuis toutes ces années que je suis adhérente chez Aesio.. Elle a été agréable, souriante et aimable pour m'expliquer les garanties de mon contrat"

"La personne que j'ai eue au téléphone a été d'une très grande gentillesse. Elle m'a judicieusement conseillée afin que je ne fasse pas des allers retours inutiles à la CPAM. Le lendemain c'est toujours cette même personne qui m'a reçue à l'agence : toujours le même accueil chaleureux . Merci à elle"

"Bon accueil"

"Service d’accueil très désagréable. Un grand manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout."

"Bonne mutuelle"

"Personnel incompétent, je me bats depuis un mois pour résilier mon contrat , c’est le parcours du combattant. Aucun serieux, je ne recommande pas du tout"

"je me suis présenter a votre agence pour avoir des explications pour une augmentation de mutuel par rapport a l année derniére qui est de 211.08 euro qui est inadmissible la jeune personne qui ma recu au bureau a gauche en entrant pas tres aimable entre parenthése la seule réponse quel a eu a me dire c est pour tout le monde pareil sauf que ma réponse a été je m occupe pas de tout le monde ce que je vois c est ce que je sort de mon porte monnaie qui m intéresse .cette personne été plus agréable quand elle est arriver au début dans cette agence maintenant c est du genre foutisme . quel déception. méme pas le courage de regarder sur l ordinateur sur mon compte pour voir le probléme. c est plus rapide d expédier le client . on le retient méme pas méme en disant que je vais etre obliger de faire des devis ailleur. si vous ne fidéliser pas les clients ne vous étonner pas si un jour vous en avez moins et que vous serai obliger de mettre la clés sous la porte.trés décu de cette agence . a fuir."

"Établissement non sérieux. Aucun suivi. Communication absolument médiocre. Organisation catastrophique et personnel incompétent. Je pense résilier en fin d'année"

"Personne ne répond inadmissible !"

"Mutuelle à fuir !!!!très agréable pour faire signer le contrat d'adhésion par contre derrière plus rien. Site internet qui marche mal, impossible à joindre au téléphone, quand on se déplace à Soissons ils ne peuvent rien faire. Ne respectent pas les remboursements prévus au contrat"

"Inadmissible..; Ne répond pas au téléphone, jamais. Impossible de les joindre depuis 4 jours à raison de 20 appels journaliers. Mais le problème perdure depuis longtemps, très longtemps, trop longtemps... La seule et unique fois ou quelqu'un a bien voulu décrocher c'est pour raccrocher aussitôt. Agence fantôme, aucun service c'est honteux !"

"Service plus que désagréable !!!"

"sa reste basique comme service tres long a repondre au mail"